Olá ArylanSantos,
Sugiro que você abra o Windows Explorer e clique com o botão direito sobre a pasta download que é apresentada no lado esquerdo da janela.
Logo após clique em propriedades e verifique na aba Atalho, dentro do campo Destino se ele esta apontando a pasta para dentro do seu usuário. Por padrão ela deve ficar dessa forma:
C:\Users<Seu usuário >\Downloads
Caso esteja com o caminho incorreto tente corrigir colocando o endereço certo da pasta.
Se o endereço da pasta estiver descrito corretamente sugiro que você execute algumas ferramentas de segurança em seu computador para remover qualquer software mal intencionado. Segue sugestões:
Microsoft Safety Scan
http://www.microsoft.com/security/scanner/pt-br/default.aspx
Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado (KB890830) Microsoft® Windows®
Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado (KB890830) Microsoft® Windows® x64
Microsoft Security Essentials
http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows/products/security-essentials
Caso persista poste mais detalhes.
Att
Anderson Pedrosa