Meu computador não entra em modo de Hibernação, o que faço?

Boa noite!

Meu computador atualizou sozinho para o windows 8.1! Antes, com o 8, eu colocava hibernar e quando apertava o botão de energia ligava rapidamente e com todos os programas que eu havia deixado abertos, se encontravam abertos! Agora, quando coloco para hibernar, ele simplesmente fecha tudo que estava aberto e ainda demora muito para iniciar, como se eu tivesse desligado e ligado!

Já mexi nas configurações de energia e nada! Já coloquei a opção de suspender e acontece a mesma coisa e ainda com um agravante de ficar mais de 1 minuto com a tela preta, sem ter a certeza que vai ligar ou não!!!

Fora isso, achei o meu ultrabook bem mais lento... e ele tem apenas 4 meses de uso! Novo novo...

Agora tentei esse procedimento que vc informou para o windows 7... mas não adiantou!

Não sei mais o que fazer... me ajuda???

Obrigada!!!

Olá **Tiago**bem-vindo a comunidade da Microsoft.

Sugiro a inicialização limpa, acesse "Iniciar", "Todos os Programas", "Acessórios", "Executar" (teclas de atalho Windows+R) e digite "msconfig". Na guia "Serviços", assinale a opção "Ocultar todos serviços Microsoft" e clique em "Desativar Tudo". Na guia "Inicialização de Programas", clique em "Desativar Tudo". Clique em "Aplicar", "OK" e reinicie o Windows.

OBS: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros, bem como logon por fingerprint, antivírus dentre outros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Efetue este procedimento para não ficar sem proteção antivírus por exemplo. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo

Se o problema persistir, sugiro que execute o prompt de comando em modo elevado novamente e digite o comando powercfg -a. Veja se o modo S4 (hibernação) é suportado.

Verifiquei também em alguns casos que este é um problema comum e já verificado na versão 5 do Skype. Aparentemente há um conflito entre IE9 e Skype 5. A última atualização do Windows instalou a mais recente versão do IE que passou a entrar em conflito com o Skype.

Alguns fóruns de acompanhamento deste tópico por parte da Skype:

http://forum.skype.com/index.php?showtopic=813143

https://jira.skype.com/browse/SCW-2796    

O erro passou a existir a partir da versão 5.1. Assim a última versão estável do Skype é a 5.0.0.156 (disponível em http://www.filehippo.com/download\_skype/8937/), embora alguns utilizadores refiram que necessitaram de reduzir até à versão 4.2 para eliminar os problemas de hibernação/suspensão.

Em alternativa também é possível desinstalar o IE9 (manter IE8), resolvendo da mesma forma o problema. O ponto principal é a incompatibilidade entre IE9 e Skype 5.1, que impedem a suspensão/hibernação, embora não seja claro o porquê desse comportamento.

Se o problema persistir ou quaisquer dúvidas relacionadas com o Windows ou problemas relacionados aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar, nós estamos aqui para ajudá-lo.

Aguardo novidades até breve!

Boa tarde Rafael, tudo bem? espero que sim, vou dar a mesma resposta que dei ao Diego que acho mais pertinente uma vez que tem as informações solicitadas, "dá uma luz aew"!

Obrigado!

Minha placa de vídeo é a Intel HD Graphics (Core i3), segui alguns procedimentos como orientado nas respostas e mesmo assim o problema persiste, quando mando ele hibernar, ele simplesmente vai para a tela de logon e não entra em hibernação, quando mando ele Suspender, ele suspende normalmente, antes ele dava saindo da suspensão do nada, mas dai coloquei senha no PC e agora ele não sai da suspensão sem que eu solicite.

No mas... no prompt de comando no modo elevado utilizando do comando "powercfg.exe -a" ele só aponta que tem S1 e S3 disponível, S2 não está disponível que é a hibrida.

Cheguei a efetuar a inicialização limpa e não foi também!

Boa tarde Diego, minha placa de vídeo é a Intel HD Graphics (Core i3), segui alguns procedimentos como orientado nas respostas e mesmo assim o problema persiste, quando mando ele hibernar, ele simplesmente vai para a tela de logon e não entra em hibernação, quando mando ele Suspender, ele suspende normalmente, antes ele dava saindo da suspensão do nada, mas dai coloquei senha no PC e agora ele não sai da suspensão sem que eu solicite.

No mas... no prompt de comando no modo elevado utilizando do comando "powercfg.exe -a" ele só aponta que tem S1 e S3 disponível, S2 não está disponível que é a hibrida.

Cheguei a efetuar a inicialização limpa e não foi também!