estou com problemas com minhas setas direcionais. Não sei porque, mas de repente não funciona mais as setas para a direita e esquerda. Alguém poderia me ajudar??? Fico no aguardo

Olá Diego,

Não existe uma configuração do sistema que desativa essas teclas, então existem chances que o problema seja físico, porem sugiro que você execute alguns procedimentos para ter certeza.

Sugiro que você tente reiniciar o computador em modo seguro, para isso siga os procedimentos abaixo:

Ao reiniciar o computador pressione constantemente a tecla F8.

Selecione o Modo Seguro ou Modo de Segurança.

Aguarde o sistema iniciar e verifique se nesse modo essas teclas funcionam.

Caso funcionem corretamente tente desabilitar os programas que iniciam junto com o sistema operacional seguindo o procedimento abaixo:

• Clique em iniciar
• Iniciar pesquisa. Digite: MSCONFIG e clique em Enter.

• Na guia Serviços, ocultar os serviços Microsoft e desativar tudo.

• Na guia Inicialização de Programas, desativar tudo.

• Será apresentado uma nova janela, clique em Reiniciar.

(OBS: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros, bem como logon por fingerprint, antivírus dentre outros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Efetue este procedimento para não ficar sem proteção antivírus por exemplo. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.)

Caso o problema continue sugiro que entre em contato com o fabricante do computador.

Espero ter ajudado.

Att

Anderson Pedrosa