![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá, MateusNunesHT! Tudo bem?
Bem-vindo a Comunidade da Microsoft.
Analisando sua dúvida com relação à atualização do Windows 8.1, e constatei que seu computador precisa das atualizações importantes, então por esse motivo, a atualização do Windows 8.1 não está disponível na Loja. Recomendo que siga as etapas abaixo para corrigir esse comportamento.
Método 1 - Você pode precisar das atualizações mais recentes do Windows Update
Embora a atualização do Windows 8.1 seja baixada e instalada na Store, seu computador precisa das atualizações do Windows KB 2871389 e KB 2917499 antes que o Windows 8.1 fique disponível para você na Store.
Se você estiver usando o Windows Update para obter atualizações automáticas, as atualizações KB 2871389 e KB 2917499 serão baixadas e instaladas automaticamente.
Se você desabilitou as atualizações automáticas, se o seu computador for novo e as atualizações automáticas ainda não foram baixadas ou se você não deseja esperar até o Windows Update fazer isso automaticamente, poderá acessar o Windows Update e instalar as atualizações KB 2871389 e KB 2917499 manualmente.
Para instalar o Windows Update necessário
- Abra o Windows Update passando o dedo para o meio da tela a partir da borda direita (ou, se estiver usando um mouse, apontando para o canto inferior direito da tela e movendo o ponteiro do mouse para cima), tocando ou clicando em Configurações, em Mudar configurações do computador e depois em WindowsAtualizar.
- Toque ou clique em Verificar se há atualizações e aguarde enquanto o Windows procura as últimas atualizações para seu computador. Se você não ativou a instalação automática de atualizações importantes, talvez precise tocar ou clicar em Ativar configurações recomendadas antes de verificar se há atualizações.
- Se forem encontradas atualizações, toque ou clique na mensagem que informa quantas atualizações serão instaladas automaticamente. Na lista de atualizações, procure aquela que tem (KB2871389) ou (KB2917499) no nome (o nome exato varia, dependendo do seu sistema).
- Clique em Instalar para instalar todas as atualizações recomendadas na lista.
- Quando as atualizações forem concluídas, será necessário reiniciar o computador. Se você tiver algum aplicativo de área de trabalho aberto, salve seu trabalho e feche tudo antes de reiniciar. Para reiniciar, passe o dedo para o meio da tela partindo da borda direita (ou, se estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e mova o ponteiro do mouse para cima), toque ou clique em Configurações, em Energia e depois em Reiniciar.
- Após reiniciar o computador, na tela inicial, toque ou clique em Loja, você deverá ver a atualização do Windows 8.1. Para saber mais detalhes sobre a instalação do Windows 8.1, veja Atualizar para o Windows 8.1 a partir do Windows 8.
Método 2 - A Windows Store pode não mostrar o conteúdo mais recente
Para atualizar o conteúdo na Loja
- Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Pesquisar.
(Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Pesquisar.) 2. Digite executar na caixa de pesquisa e depois toque ou clique em Executar. 3. Digite wsreset.exe no comando Executar e toque ou clique em OK. 4. Reinicie o computador. 5. Na tela inicial, toque ou clique em Loja e veja se o Windows 8.1 aparece na tela inicial da Loja.
Para saber mais sobre como atualizar para o Windows 8.1, veja Atualização para o Windows 8.1: perguntas frequentes.
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Espero ter ajudado.
Até mais!