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Esqueci minha senha de login do windows 8

Anônima
2014-03-26T05:23:22+00:00

Olá, espero que possam me ajudar, bom eu esqueci

minha senha de login do windows 8, e agora que

atualizei-o preciso fazer login pra ativa-lo, 

e acontece que a senha da conta local (da microsoft)

no windows 8 não bate com a senha que entro no

meu email que são os mesmo pras

duas contas. E também acontece que não aparece a

opção "esqueci a senha"... Por favor me ajudem!

Desde já agradeço!

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Segurança e privacidade

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

Anônima
2014-03-26T14:44:26+00:00

Olá Luiz, tudo bem?

Se você estava utilizando uma conta conectada Microsoft e atualizou a senha, tente acessar com a senha anterior pois pode acontecer de a sua conta ainda não ter sido atualizada com a nova senha.

Ao escolher uma senha para sua conta de usuário, é importante optar por algo que você consiga lembrar, pois você precisará dela novamente mais tarde.

Claro que você também pode anotar sua senha e guardá-la em um lugar seguro. Mas colar um papel com a senha embaixo do notebook ou dentro da gaveta da escrivaninha provavelmente não é uma boa ideia. Caso resolva escrever sua senha, deixe-a afastada do computador.

Para maior segurança, use senhas diferentes para finalidades diferentes. Por exemplo, tenha senhas diferentes para uma conta de rede social e para sua conta bancária online.

Se esquecer ou perder sua senha, ainda há várias maneiras de tentar redefini-la ou recuperá-la. Para obter mais informações, consulte O que fazer se você esquecer sua senha do Windows.

Se você esqueceu a sua senha do Windows, há várias maneiras de recuperar ou redefini-la:

  • Se o PC estiver em um domínio, o administrador do sistema precisará redefinir sua senha.
  • Se você usa uma conta da Microsoft, poderá redefini-la online. Para obter mais informações, vá para a página da Web Redefinir sua senha .
  • Se você usa uma conta local, utilize a dica de senha como um lembrete.

Se você tentou essas sugestões e ainda não consegue entrar:

  • Se você tiver o Windows 8.1, precisará reinstalar o Windows.
  • Se você tiver o Windows RT 8.1, precisará entrar em contato com o fabricante do seu PC.

Alterar ou redefinir a senha

Se você achar que a sua conta da Microsoft foi invadida por hackers, deve tentar acessá-la online.

Para fazer logon na sua conta da Microsoft online

  1. Vá para a página da Web Resumo da Conta.
  2. Insira seu endereço de e-mail e senha, depois toque ou clique em Entrar.
    • Se ainda for possível acessar sua conta da Microsoft, você deverá alterar a senha imediatamente, para que quem tiver roubado sua senha antiga não possa mais utilizá-la. Em Segurança da Conta, ao lado de Senha, toque ou clique em Alterar, depois siga as instruções.
    • Se não conseguir entrar em sua conta, é provável que um hacker tenha alterado sua senha e roubado sua conta. Toque ou clique em Não consegue acessar sua conta? ou vá direto para a página da Web Redefinir sua senha e siga as instruções.

Ajude a manter sua conta mais segura futuramente.

Adicionar informações de segurança à sua conta pode torna-la mais fácil de ser recuperada caso seja invadida ou se você esquecer a senha. Como essas informações são usadas para sua segurança, é conveniente adicionar o máximo de informações possível.

Para adicionar informações de segurança à sua conta da Microsoft

  1. Vá para a página da Web Resumo da Conta.
  2. Insira seu endereço de e-mail e senha, depois toque ou clique em Entrar.
  3. Em Senha e Informações de Segurança, toque ou clique em Editar Informações de Segurança.
  4. Siga as instruções para adicionar ou atualizar diferentes tipos de informações de segurança e, depois, toque ou clique em Salvar.

Se essas informações foram úteis, marque como resposta. 

Até mais!

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