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Tenho um notebook com o Win7 e não consigo inicia-lo, quero formatar tudo sem iniciar o SO, nem mesmo o prompt. Existe algum modo de formatar pela bios, talvez?
Quero fazer isso sem cd de instalação, o objetivo é apagar o SO mas não tenho problemas em zerar completamente o disco.
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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Bom dia**JonasSampaio**,
Verifique se possuí a opção de recovery, isso trará seu sistema para as configurações originais de fábrica. Caso consiga acessar o prompt de comando, digite "rstrui" sem aspas, esse comando irá iniciar a restauração do sistema.
Se optar pela instalação limpa, siga os passos desse **link**.
Até mais!
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Olá JonasSampaio, tudo bem?
Obrigada por colaborar com o Fórum da Microsoft.
Entendo que deseja excluir totalmente o sistema operacional de seu computador. Nesse caso só é possível através de uma mídia de instalação ou uma outra unidade, como um HD, contendo um sistema operacional.
Espero ter ajudado e se precisar de mais informações, poste novamente. Caso essa informação tenha sido útil, marque-a como resposta.
Até breve!
Olá Valéria,
Isso responde minha pergunta mas ainda tenho um outro problema.
Não sei a origem, meu computador funcionava perfeitamente e começou a falhar, reiniciei o notebook e o windows começou a fazer reparo automático de memória que não conseguiu concluir, a tela fica preta o não inicia o SO. Toda vez que reinicio acontece a mesma coisa.
Tenho um cd de instalação do windows 8.1 Enterprise, mas quando dou o boot pela DVD o sistema inicia mas trava, não é problema com a mídia porque até ontem funcionava perfeitamente. O logo do windows é exibido e, quando deveria aparecer a tela para escolha do idioma, a tela fica preta. Não consigo usar outra unidade para instalação (ta ai o motivo da minha pergunta anterior).
Sei que uma assistência técnica sempre é o mais recomendado mas quero resolver isso com as opções que me der!
Espero ter sido claro.
Obrigado
