![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá, viniciusmsilva! Como vai?
Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.
Após analisar sua pergunta, entendo que seu sistema não inicializa de forma correta.
Geralmente este problema é causado pelo antivírus instalado no sistema. Abaixo segue um exemplo de como sanar o problema com o Avast instalado:
Passo 1. Estando ainda na tela preta do Windows 8, pressione as teclas Ctrl + Alt + Del, para abrir o Gerenciador de Tarefas;
Passo 2. Na tela do Gerenciador de Tarefas, clique na opção "Mais detalhes";
Passo 3. Depois, clique no menu "Arquivo" e em seguida na opção "Executar nova tarefa";
Passo 4. Na tela que aparece, clique no botão "Procurar...";
Passo 5. Será exibida uma janela "Procurar". Nela, vá até a pasta do aplicativo a ser desinstalado, selecione o seu programa de desinstalação (consulte o manual ou site do fabricante para saber qual é), e depois clique no botão "Abrir";
Passo 6. De volta à janela "Criar nova tarefa", clique no botão "OK" para executar o desinstalador;
Passo 7. Será pedida a autorização para executar a tarefa, para isso, confirme ou entre com uma conta e senha de administrador. Depois disso, siga as instruções do desinstalador até finaliza todo o processo;
Passo 8. Quando terminar, novamente clique no menu "Arquivo" e em seguida na opção "Executar nova tarefa" em no campo "Abrir" coloque o comando "shutdown - r" (sem as aspas). Finalmente clique no botão "OK", para reiniciar o Windows.
Se essa informação foi útil, por favor, marque-a como resposta. Caso sua dúvida não tenha sido solucionada, poste novamente.
Espero ter ajudado! Um abraço e até breve!