Olá, CatarinaMatos, tudo bem?
Seja bem-vinda à Comunidade Microsoft.
Entendo que depois de desinstalar um programa os atalhos ainda são apresentados, nesse caso eu conselho que siga os passos abaixo.
Limpeza de disco.
- Para abrir Limpeza de Disco, Na caixa de pesquisa, digite Limpeza de Disco e, na lista de resultados, clique em Limpeza de Disco.
- Se você for solicitado a escolher uma unidade, clique na unidade na qual o Windows foi recém-instalado e clique em OK.
- Na caixa de diálogo Limpeza de Disco, na guia Limpeza de Disco, clique em Limpar arquivos do sistema.
- Se você for solicitado novamente a escolher uma unidade, clique na unidade na qual o Windows foi recém-instalado e clique em OK.
- Marque a caixa de seleção Instalações anteriores do Windows e todas as outras caixas de seleção dos arquivos que deseja excluir. Em seguida, clique em OK.
- Na mensagem exibida, clique em Excluir Arquivos.
Limpe os arquivos temporários.
Os arquivos temporários influenciam no desempenho do computador por isso a importância de limpá-los.
- Pressione as teclas Windows + R, digite temp, pressione OK, selecione todos os arquivos e contidos na pasta e pressione a tecla Delete.
- Pressione as teclas Windows + R, digite %temp%, pressione OK, selecione todos os arquivos e contidos na pasta e pressione a tecla Delete.
- Pressione as teclas Windows + R, digite Prefetch, pressione OK, selecione todos os arquivos e contidos na pasta e pressione a tecla Delete.
**Observação:**Não será possível excluir alguns arquivos que estarão em execução, aparecendo a janela informando que o arquivo não pode ser excluído, clique em ignorar esse arquivo e continue a limpar a pasta.
Use o comando CHKDSK.
Pressione as teclas Windows + X, selecione Prompt de comando (Admin), copie e cole os comandos abaixo e pressione enter depois de cada comando**.**
Chkdsk r/ f/
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Espero ter ajudado, até mais!