Erro urlmon.dll

Olá, Lídia Faria! Tudo bem?

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Analisando sua dúvida e visto que o problema pode ser causado por algum arquivo corrompido (software de terceiros) ou driver desatualizado. Sugiro que execute os dois procedimentos a seguir: 

1º Método - Inicialização Simples

Uma inicialização simples é realizada para iniciar o Windows usando um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização. Isso ajuda a eliminar conflitos de software que ocorrem quando você instala um programa ou uma atualização. Também é possível solucionar ou determinar o conflito que está causando o problema realizando uma inicialização simples.

1. Passe o dedo na borda direita da tela e toque em Pesquisar. Em alternativa, se estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e clique em Pesquisar.
2. Digite msconfig na caixa de pesquisa e toque ou clique em msconfig.

3. Na guia Serviços da caixa de diálogo Configuração do Sistema, toque ou clique para marcar a caixa de seleção Ocultar todos os serviços da Microsoft e toque ou clique em Desativar todos.

**Quando executar a Inicialização simples, siga os passos do procedimento abaixo:

2º Método -****Verificador de Arquivos de Sistema

O Verificador de Arquivos de Sistema é um utilitário do Windows que permite aos usuários procurar arquivos de sistema corrompidos do Windows e restaurar esses arquivos.

1. Abra um prompt de comando com privilégios elevados. Para fazer isso, siga um destes procedimentos conforme apropriado:

Com o mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e clique em Pesquisar. Digite Prompt de Comando na caixa Pesquisar, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e depois clique em Executar como administrador. Caso uma senha de administrador ou uma confirmação seja solicitada, digite a senha ou clique em Permitir.

2. No prompt do comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:

sfc /scannow

O comando sfc /scannow verificará todos os arquivos protegidos do sistema, substituindo os arquivos corrompidos por uma cópia em cache que está localizada em uma pasta compactada em %WinDir%\System32\dllcache. 

O espaço reservado %WinDir% representa a pasta do sistema operacional Windows. Por exemplo, C:\Windows.

Observação Não feche esta janela do Prompt de Comando até que a verificação esteja 100% concluída. Os resultados da verificação serão mostrados depois que esse processo for concluído. 3. Concluído o processo, você poderá receber uma das seguintes mensagens: - A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.

Isso significa que não há arquivos de sistema ausentes ou corrompidos. - A Proteção de Recursos do Windows não pode executar a operção solicitada.

Para resolver esse problema, realize a verificação do Verificador de Arquivos de Sistema no modo de segurança e certifique-se de que as pastas PendingDeletes e PendingRenames existam em %WinDir%\WinSxS\Temp. - A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito. Detalhes estão incluídos na pasta CBS.Log %WinDir% \Logs\CBS\CBS.log.

Para ver as informações detalhadas sobre a verificação e a restauração de arquivos de sistema, vá até Como ver detalhes do processo do Verificador de Arquivos de Sistema. - A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não pôde corrigir alguns deles. Detalhes estão incluídos na pasta CBS.Log %WinDir% \Logs\CBS\CBS.log.

Para reparar os arquivos corrompidos manualmente, veja detalhes do processo do Verificador de Arquivos de Sistemapara localizar o arquivo corrompido e, em seguida, substitua-o manualmente por uma cópia em bom estado.

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Espero ter ajudado. Para mais informações, poste novamente 

Até mais,