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Barra de tarefas não aparece e a tela fica toda preta Windows 7

Anônima
2015-07-28T02:27:34+00:00

Galera hoje quando liguei meu PC, fiz a senha e entrei, a tela ficou toda preta, não aparecia a barra de tarefas.

eu procurei vários tutoriais na internet, mas não me ajudou: tentei colocar o explorer.exe no Shell lá no regedit e nada.

Tentei abrir em nova tarefa no gerenciador o explorer.exe apareceu a barra de tarefas e rapidinho sumiu denovo, tentei o Restauração do Sistema mas não deu, tentei de tudo, fiquei quase o dia inteiro pesquisando como consertar isso e não consegui, tentei entrar em modo prompt comando como pedia em alguns tutoriais mas não consegui entrar aqui e nem em modo segurança fiquei muito até desanimado quando não consegui entrar no modo prompt comando e modo segurança.  

alguém pode me ajudar por favor ? D:

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2 respostas

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  1. Anônima
    2015-07-28T21:48:15+00:00

    Olá EmeersonGomes, tudo bem?

    Seja bem-vindo a Comunidade Microsoft.

    Para verificarmos uma solução para sua questão execute as etapas abaixo e verifique se erro persiste após testes.

    Etapa 1 – Modo seguro.

    Para iniciar em Modo Seguro siga os passos abaixo:

    1. Desligueo computador pelo botãoLigar/Desligar;
    2. Ligue o computador pressionando constantemente a tecla F8;
    3. Nas opções que se apresentam, clique emSolução de Problemas;
    4. Clique agora emOpções Avançadas;
    5. Nas opções que se apresentam, clique em Configurações de Inicialização;
    6. Clique no botãoReiniciar;
    7. Escolha a opçãoModo Seguro (Enable Safe Mode).

    Etapa 2 – inicialização limpa.

    Para inicialização limpa siga os passos abaixo:

    1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
    2. No Executar digite MSCONFIG e clique em OKpara abrir aConfiguração do Sistema;
    3. Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
    4. Clique em Aplicar e em OK;
    5. Reinicie o computador.

    NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

    Etapa 3 – Crie uma nova conta de usuário.

    Para criar uma conta de usuário

    1. Para abrir Contas de Usuário, clique no botão Iniciar, em Painel de Controle, Contas de Usuário e Proteção para a Família e Contas de Usuário.
    2. Clique em Gerenciar outra conta. Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
    3. Clique em Criar uma nova conta.
    4. Digite o nome que deseja fornecer à conta de usuário, clique em um tipo de conta e depois clique em Criar conta.

    Caso após essas etapas o erro persistir, atualize os drivers do seu equipamento.

    Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.

    Caso essa informação tenha sido útil, marque-a como resposta.

    Até mais!

    1 pessoa achou esta resposta útil.
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  2. Anônima
    2015-07-29T17:38:00+00:00

    Olá Pedro, não consegui abrir pelo modo seguro.

    Quando aperto F8 não aparece soluções de problemas, aparece algo parecido com isso só, Reparar computador.

    Eu não consigo acessar programas e arquivos, só aparece somente pastas, não mostra dll's nada, somente pastas e estou com muito medo, pois meu trabalho está todo aqui e meu tcc :c, quando esse erro aconteceu, primeira coisa que pensei foi em formatar mas meu trabalho de tcc está aqui e outros arquivos importantes, será que eu os perdi ? pois as pastas estão lá, mas não aparece arquivos, programas, imagens, somente as pastas..

    Só consigo acessar a internet pelo Gerenciador de Tarefas.

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