Olá, Filippeazevedo, tudo bem?
Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.
Entendo que você está tentando extrair alguns arquivos onde é apresentado o número de erro 0x80010135, para uma melhor suporte e uma resposta mais assertiva preciso que responda a algumas perguntas.
Qual a extensão utilizada por esse aplicativo?
E a quanto tempo esse comportamento está acontecendo?
Em primeiro momento eu sugiro que siga os passos abaixo:
Inicialização limpa.
A inicialização limpa serve para que possa determinar se um programa em segundo plano está interferindo no sistema.
- Pressione as teclas Windows + R, digite MSconfig e clique em Ok;
- Na janela Configuração do Sistema clique na aba serviços;
- Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique Desativar tudo;
- Agora clique na aba Inicialização de programas e clique em Abrir gerenciador de tarefas;
- Na janela gerenciadora de tarefas na aba inicializar, desabilite todos os programas que não são Microsoft, feche o gerenciador de tarefas e clique ok em configuração do sistemae reinicie o computador se solicitado.
NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.
Caso o comportamento continue execute o próximo procedimento.
Novo perfil de usuário.
O seu perfil de usuário é uma coleção de configurações que fazem o seu computador ter a aparência e funcionar da maneira que você deseja. Ele contém suas configurações de planos de fundo da área de trabalho, proteções de tela, preferências de ponteiro, configurações de som e outros recursos. Devido a essa variedade configurações e pessoais e alterações causadas por outros programas pode causar a corrupção do seu perfil de usuário e o mau funcionamento na utilização do sistema por isso a necessidade de um novo perfil.
- Pressione as teclas Windows + X, Painel de controle;
- Clique em contas de usuário e proteção p/ família;
- Clique em contas de usuário;
- Clique em gerenciar outra conta;
- Agora clique em Adicionar um novo usuário nas configurações do computador;
- Adicione o nome para o novo perfil e adicione como administrador.
Caso o comportamento continue execute o próximo procedimento.
Execute o comando dism /resetbase.
A opção de ResetBase exclui todas as versões desactualizadas de cada componente na loja componente.
Pressione as teclas Windows + X, selecione Prompt de comando (Admin), copie e cole os comandos abaixo e pressione enter depois de cada comando**.**
Dism /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase
Caso o comportamento continue execute o próximo procedimento.
Restaure o sistema.
Se as soluções acima não resolverem o problema, você pode executar uma Restauração do Sistema para restaurar o computador de volta para um momento antes do comportamento iniciar.
- Pressione Windows + R e escreva RStrui;
- Em restauração do sistema clique em avançar;
- Na janela seguinte marque a opção outros pontos de restauração selecione uma data antes do ocorrido e clique em avançar;
- Confirme a data da restauração e clique em concluir.
Teste e veja se comportamento continua.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!