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MS Wireless Desktop 800 - Receptor quebrou

Anônima
2013-12-11T01:31:32+00:00

Olá amigos.

Comprei, tem uns 3 anos já, o Microsoft Wireless Desktop 800. Um conjunto de teclado e mouse sem fio.

Eu o usava no notebook. No entanto, meu gato derrubou o notebook no chão e ele infelizmente caiu no lado que o receptor wireless estava e o quebrou!

Procurei aqui na net e não achei alguma possibilidade de comprar apenas o receptor. Não sei se existe um receptor genérico que sirva.

Se alguém tiver uma ideia do que posso fazer me fala aí. Este kit é muito bom e está todo novo. Comprar outro é dose! =/

O kit:

http://www.walmart.com.br/produto/Informatica/Teclados/Microsoft/292656-Teclado-2LF-00023-Preto---Microsoft

http://www.microsoft.com/hardware/pt-br/p/wireless-desktop-800#details

Valew.

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
  1. Anônima
    2013-12-11T19:11:55+00:00

    Olá Welson de Avelar Soares Filho!

    Seja sempre bem-vindo a nossa comunidade Microsoft.

    Nessa situação, vejo que não está dentro do scopo da Microsoft a troca, pois já tem mais de 3 anos o produto e é considerado com mau uso do produto.

    Referente ao receptor solicito que colha mais informações de compatibilidade do receptor genérico que você vai adquirir. No mais, compre um novo é mais garantido.

    Nesse link abaixo, você tem valores do produto:

    http://www.microsoft.com/hardware/pt-br/p/wireless-desktop-800

    Até Mais

    Diego Silva

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  1. Anônima
    2015-08-26T14:44:40+00:00

    Olá, tenho um teclado e um mouse microsoft desktop 800 mas perdi o transceptor usb. Pesquisei na internet mas o assunto é muito controverso. A microsoft não vende separadamente o transceptor mesmo?! Cada conjunto desktop 800 vem numa freqüência única? Mesmo se eu tiver um outro transceptor do mesmo modelo não irá funcionar? Eu tenho um mouse sem fio genérico que trabalha na mesma freq. 2.4 Ghz, tentei utilizar o transceptor dele, mas não funcionou. Existe alguma tecla ou comando especial para rastrear uma nova freqüência? Ouvi dizer que teria como utilizá-los por bluetooth, será que dá certo? Não consegui encontrar nenhum tutorial ou alguém que conseguiu essa façanha...  obrigado!!

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  2. Anônima
    2014-10-31T16:07:57+00:00

    Oi Diego,

    faço parte de uma ação social num abrigo na zona leste da capital (SP) e recebemos uma doação de alguns teclados sem fio (seminovos) Microsoft Wireless Keyboard 800 - MS Part Number NO. X821896-001 e x823039-001.

    Pelo teste que fiz os teclados estão funcionando porém faltam receptores para 5 teclados. Gostaria de saber se vocês não teriam como fazer uma doação ou indicar como podemos adquirir de forma que não custe praticamente o valor de um teclado completo (e novo).

    As crianças e jovens do abrigo receberão aulas de informática, passando pelo básico que é a utilização do sistema operacional Windows 8.1, Word, Excel e Power Point, além de outros programas. Estamos dependendo desses teclados, ou melhor dizendo, dos receptores para o início das atividades.

    Podendo ou não ajudar desde já agradecemos!

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  3. Anônima
    2016-05-12T03:07:23+00:00

    Infelizmente neste caso, a Microsoft fez o favor de cagar no produto mesmo. Lamentável o fato de não haver como sincronizar outros teclados no mesmo receptor. Comprei um kit com o teclado 800 e mouse 1000, o receptor estragou, a Microsoft trocou o produto inteiro. Me pergunto, seria mais fácil trocar apenas o receptor? Creio que sim! Mas a maior preocupação é o fator ambiental. Onde fica isso?!? A Microsoft nem se deu ao trabalho de recolher o antigo!! Está comigo ainda, pois penso que é errado atirar ao lixo comum reciclável. Onde fica a consciência ambiental e os selos que a Microsoft estampa em seus produtos de ambientalismo?:!?!?!?

    Nesse caso fico desanimado, o produto é bom, dura anos (tenho a 3,5), e a parte mais propícia a quebrar é o receptor, sem ele nada funciona. Desculpe Microsoft, nisso você CAGOU mesmo!!!!

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  4. Anônima
    2015-10-18T01:51:52+00:00

    Eu também estou tendo problemas com um teclado novo que comprei, pois sem muito esforço o receptor entortou e parou de funcionar. Creio que é justo a Microsoft disponibilizar apenas o receptor a um preço acessível.

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