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A bios entra sozinho quando eu ligo o meu pc!

Anônima
2015-12-16T10:29:36+00:00

Bom,quando eu inicio o meu pc, entra na bios sozinho e eu não sei oque fazer, me ajude por favor, obrigado.

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Falhas de desempenho e do sistema

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Anônima
    2015-12-16T20:51:29+00:00

    Olá FlávioGomes, tudo bem? 

    Bem-vindo à Comunidade da Microsoft!

    Entendo que ao ligar o computador o mesmo já vai diretamente para BIOS.  

    Para um melhor suporte e uma resposta mais assertiva preciso que responda algumas perguntas.

    Qual a marca e modelo do equipamento? 

    Ao acessar a BIOS apresenta alguma mensagem?

    Foi realizado alguma alteração do sistema? (Atualização de driver, troca de hardware, formatação entre outros) 

    É um notebook ou desktop? 

    Possui algum periférico conectado ao computador no USB? (Impressora, Mouse, Teclado entre outros) 

    O Windows veio instalado de fábrica? 

    Geralmente quando ocorre do computador entrar diretamente na BIOS pode ser que a partição aonde o sistema está corrompeu ou o computador está em conflito com algum periférico conectado ao mesmo.

    Impressora, Mouse, Teclado entre outros) 

    Minha primeira sugestão é desabilite todos os periférico conectados com a máquina.  

    Caso a dificuldade continue após desconectar os periférico conecte os mesmos novamente e tente acessar a tela de solução de problemas e restaurar para um ponto anterior ao ocorrido conforme os passos abaixo:  

    Para acessar a tela de Solução de Problemas sem a mídia de instalação siga os passos abaixo:

    1. Desligue o computador pelo botão Ligar/Desligar;
    2. Ligue o computador pressionando constantemente a tecla F8;
    3. Nas opções que se apresentam, clique emSolução de Problemas;
    4. Clique agora emOpções Avançadas;
    5. Em Opções Avançadasclique emRestauração do Sistema, escolha uma data e prossiga com as orientações de tela. Esse procedimento levará alguns minutos.

    **Obs.**Caso a tecla F8não funcione tente simultaneamente as teclas **Shift + F11.**Cada fabricante tem uma configuração diferente para acessar a tela de Solução de problemas, sendo assim, caso não consiga, oriento que entre em contato com o suporte do fabricante.

    Agora caso a dificuldade continue após os passos acima ou não consiga ter acesso a tela de solução de problemas sugiro que realize a reinstalação do sistema operacional. Se o Windows veio instalado de fabrica o aconselhado é entrar em contato com o fabricante do equipamento.  

    Caso o comportamento persista, apresente mensagem ou código de erro, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição. 

    Se essa informação foi útil, marque-a como resposta. 

    Até mais!

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  1. Anônima
    2015-12-17T11:21:40+00:00

    Obrigado por responder.Eu segui os seus passos e na hora de selecionar não aparece 'Solução de problema' só aparece 'UEFI: IP4 ETHERNET CONTROLLER' ou 'UEFI: IP6 ETHERNET CONTROLLER' e é computador não notebook. , quando eu comprei ele veio de fabrica Windows 8 só que precisei formatar porque deu um problema eu não lembro qual foi o problema. É Positivo Unique K2080, processado Intel Celeron G530, Memória 2 GB DDR3, Hd 250 Gb e agora o sistema operacional e Windows 8.1. O teclado e entrada usb, o mouse e a entrada PS se não me engano, eu tenho uma caixinha de som que usb e componente de som e a impresora na entrada usb, não sei se vai interferir. Se precisar mais alguma coisa sobre o computador e só falar. Obrigado

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