Olá Felipe de Almeidaa, tudo bem?
Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.
Em relação a esse comportamento verifiquei que pode estar relacionado ao Internet Explorer. Para sermos assertivos, qual navegador está utilizando?
Sugiro que execute as etapas abaixo para uma possível solução.
Etapa 1
Verifique se a falha ocorre no Internet Explorer sem complementos:
- Clique simultaneamente nas teclas Windows + R para abrir o Executar;
- Digite IEXPLORE -EXTOFF e clique em Ok;
- Clique no ícone de Ferramentas no lado superior direito;
- Clique na opção Gerenciar Complementos e desative todos que estão relacionados.
Etapa 2
Se o comportamento persistir, redefina o Navegador:
- Abra o Internet Explorer e clique no ícone de Ferramentas no lado superior direito;
- Clique em Opções da Internet;
- Na aba Avançadas clique na caixa Redefinir;
- Marque a caixa Excluir configurações pessoais e clique em Redefinir;
- Feche o Internet Explorer;
- Abra novamente e verifique se os programas citados não aparecem.
Caso não resolva, sugiro que utilize as ferramentas abaixo para remover arquivo mal-intencionado do seu sistema.
Baixe a ferramenta pelo link abaixo e execute a mesma:
http://www.microsoft.com/security/scanner/pt-br/.
Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado Para Sistemas de 64 bits.
Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado Para Sistemas de 32 bits.
Baixe o software Malware Bytes e execute o “Scan” completo seguindo os passos abaixo:
Execute o programa para iniciar a instalação.
Avance aceite a licença, leia todas as caixas de diálogos, decida onde quer instalar o programa, aceite criar o atalho, clique em "INSTALAR".
Faça as atualizações (Clique em Atualizações e Buscar atualizações).
Clique em "Ok" ao final da atualização.
Clique em "Executar uma análise completa" e em "Verificar", selecione todos os discos rígidos.
Quando o "Scan" Terminar, clique em "Exibir os resultados".
Verifique se tudo está assinalado e clique em "Excluir a seleção". (Se uma mensagem pedir para reinicializar o PC, para acabar com a remoção, aceite).
Recomendação: O "Scan" será muito mais eficaz contra as infecções ativas, se você não estiver conectado a Internet durante o mesmo e especialmente se você estiver em Modo de segurança do Windows.
Execute também uma ferramenta antispyware em modo completo do sistema pelo link abaixo:
http://www.superantispyware.com/.
Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente. Estamos à disposição.
Caso essa informação tenha sido útil, marque-a como resposta.
Até mais!