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BIP na inicialização.

Anônima
2016-10-26T13:09:42+00:00

Durante a inicialização do notebook o aparelho soa 5 (cinco) bips de forma intermitente até aparecer a mensagem do bem vindo do windows.

O que devo fazer para solucionar este problema?

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Windows update

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

Anônima
2016-10-27T16:53:48+00:00

Olá Malvez

Tudo bom?

Conforme tabela abaixo retirado do site fabricante do seu equipamento, 05 beeps, referem-se a bateria da Bios do equipamento, sendo necessário proceder com a troca da mesma, para que os beeps não ocorram.

Beep Code Overview Beep Code Overview Beep Code Overview
Beeps Description Possible Cause
--- --- ---
1 BIOS ROM checksum in progress or failure System board failure, covers BIOS corruption or ROM errors.
--- --- ---
2 No Memory (RAM) detected Memory or Memory slot failure
--- --- ---
3 Chipset Error System board failure
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4 Memory read / write failure Memory failure
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5 Real Time Clock (RTC) power fail CMOS battery failure
--- --- ---
6 Video BIOS test failure Video subsystem failure
--- --- ---
7 CPU Cache test failure Processor failure
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8 LCD LCD failure
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Procure um técnico de confiança, ou caso tenha conhecimento realize a troca.

Esperamos ter auxiliado em sua dúvida.

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3 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2016-10-27T18:00:54+00:00

    Muito obrigado.

    Irei solicitar ao um técnico que faça esse procedimento.

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  2. Anônima
    2016-10-27T13:49:58+00:00

    Bom dia.

    Abaixo segue a marca e o modelo do meu notebook:

    Quando eu entrei para olhar a versão da minha BIOS estava descrito "A11"

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  3. Anônima
    2016-10-26T20:12:23+00:00

    Olá Malvez, tudo bem? 

    Obrigada por entrar em contato com à Comunidade Microsoft.

    Em  relação a sua questão, para sermos assertivos, qual é e marca e modelo de seu equipamento? 

    O "bip" é uma forma de comunicação da máquina, e dependendo o tipo de som que ele emite, é possível descobrir se o seu computador precisa de reparos ou se ele simplesmente está avisando que está tudo bem.

    Atualmente, algumas placas-mães mais atualizadas substitui o apito por uma mensagem bem objetiva, mas se esse não é o seu caso, confira este tutorial e veja o que cada sinal representa:

    Antes, no entanto, é necessário identificar que tipo de BIOS é utilizada em seu computador. Para isso, basta olhar as informações apresentadas logo na primeira tela que o computador apresenta ao iniciar.

    Se a sua máquina usar a:

    - BIOS AMI

    Memória: Problemas na memória RAM do computador podem ser indicados com um bip curto, um bip longo seguido de três curtos ou apenas três apitos curtos. Se o sinal for de dois bips curtos, geralmente ocorreu um erro de paridade na memória.

    Processador: cinco bips curtos indicam que existe algum erro no processador da sua máquina.

    Placa de Vídeo: se você ouvir oito bips curtos ou um longo e dois curtos, pode ser que haja algum problema com a placa de vídeo do computador.

    CPU: um erro no CPU do seu computador será identificado com sete bips curtos. Mas cuidado para não se confundir! Se a BIOS emitir seis bips curtos, provavelmente o erro é no teclado, o que pode ser solucionado com a troca do mesmo ou substituindo o chip.

    - BIOS Award

    Tudo certo: se você ouvir um bip curto ao inicializar o computador, em geral significa que ele não contém erros. Mas se não ouvir nada, confirme se o speaker está conectado à placa-mãe.

    Memória: aqui, problemas na memória são indicados com um bip longo.

    Processador: se o seu computador emitir vários bips em volumes diferentes, o problema está no processador. Caso ocorram bips contínuos baixos seguidos pela reinicialização automática ou não da sua máquina, significa que seu processador está superaquecendo.

    Placa de vídeo: problemas com a placa de vídeo do seu computador podem ser identificados ao sinal de um bip longo e três curtos, ou apenas dois bips curtos.

    Antes de desmontar sua máquina inteira atrás do problema, verifique o manual da placa-mãe do seu computador e confirme qual é a BIOS dele. Diversos outros sinais podem indicar que a máquina está com problemas, mas em geral esses são os primeiros e mais comuns.

    Para solucionar os problemas apontados acima, entenda qual é o caso: se o apito indicar aquecimento do processador, por exemplo, a orientação é que você desligue a máquina imediatamente e chame um técnico. Mas se os bips indicaram problema na memória RAM ou na placa de vídeo, pode ser apenas um mal contato. Você pode tentar retirar e inseri-las novamente.

    Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.

    Caso essa informação tenha sido útil, marque-a como resposta.

    Até mais!

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