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Microsoft .NET framework não conclui instalação

Anônima
2016-11-15T04:01:19+00:00

Recentemente, baixei um jogo que precisa do Microsoft .NET Framework. Baixei o jogo e ele mesmo instalou e rodava normalmente. Porém ao fazer uma limpa no meu pc acabei desinstalando o Framework, pois não sabia que ele estava sendo usado (desinstalei um outro jogo e achei que somente ele usava), então o jogo parou de funcionar.  Ao descobrir que era isso eu entre no site da microsoft e baixei  via https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=17851 (também tentei instalador Autônomo). Enfim o problema é que ele inicia e descompacta tudo, mas quando vai iniciar o Cliente Profile ele fica travado e não sai mais do processo. Já deixei mais de seis horas correndo e a barra de progresso continuou vazia...

Tentei corrigir via Windows Update, mas acontece a mesma coisa: várias horas à fio sem nenhum progresso... Não sei como resolver o problema

Agradeço a atenção

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Windows update

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  1. Anônima
    2016-11-15T17:12:19+00:00

    Olá RafaZanezi, tudo bem? 

    Bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

    Em relação a sua questão, para sermos assertivos, é apresentada alguma mensagem ou código de erro? 

    Primeiramente sugiro que limpe os arquivos temporários do sistema seguindo os passos abaixo: 

    1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R  para abrir o Executar.
    2. Agora digite TEMP e clique em OK.
    3. Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
    4. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
    5. Digite %TEMP% e clique em OK.
    6. Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
    7. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
    8. Digite Prefetch e clique em OK.
    9. Será aberta a pasta Prefetch, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

    Depois execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC.exe) para procurar e corrigir arquivos corrompidos: 

    1. Clique simultaneamente nas teclasWindows + X;
    2. Nas opções que se apresentam cliquem em Prompt de Comando (Admin);
    3. Na telaPrompt de Comando digiteSFC /SCANNOW e pressione Enter (esse procedimento levará alguns minutos).

    Após a execução dessa ferramenta, será apresentado um relatório com os arquivos corrigidos ou não. 

    Se o comportamento persistir use a Mídia de Instalação do Windows: 

    Você pode usar a mídia de instalação do Windows como o arquivo de origem quando você ativar o recurso do .NET Framework 3.5. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

    1. Insira a mídia de instalação do Windows.
    2. Em um Prompt de Comando elevado, execute o seguinte comando:

    DISM /online /enable-feature /featurename:NetFx3 /Source /All:<drive></drive>: \sources\sxs /LimitAccess

    Observação: Neste comando, <drive></drive> é um espaço reservado para a letra da unidade para a unidade de DVD ou a mídia de instalação do Windows 8. Por exemplo, execute o seguinte comando:

    DISM /online /enable-feature /featurename:NetFx3 /All /Source:D:\sources\sxs /LimitAccess

    Depois  Instale o .Net Framework manualmente pelo link abaixo:

    http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=21

    Mais informações acesse o link abaixo:

    http://msdn.microsoft.com/pt-br/library/hh506443(v=vs.110).aspx

    Caso o comportamento persista, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição.

    Se essa informação foi útil, marque-a como resposta. 

    Até mais!

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