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Erro Script Host, como resolver

Anônima
2017-03-06T21:11:56+00:00

Instalei o Kaspersky e ele acabou excluindo componentes dizendo que eram vírus. Agora toda vez que ligo o notebook dá o erro 

"C:\Users\SIM\AppData\Roaming\buxlir\yaffrep.js". O pc não está funcionando direito e está muito lento, acredito que seja por causa desse erro. Como posso resolver?

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  1. Anônima
    2017-03-06T23:29:44+00:00

    Olá ThaianeCristino, tudo bem?

    Seja bem-vinda à comunidade Microsoft!

    Entendo que a sua dúvida esteja relacionada à inicialização da aplicação acima referida, bem como a lentidão no computador.

    Esta questão é bastante interessante. Neste caso a limpeza realizada pelo antivírus pode ter deixado resquícios de um programa indesejável, que ao tentar inicializar juntamente com o sistema falha por falta de algum componente removido, e a lentidão pode ter sido causada pela próprio antivírus, dependendo da configuração da sua máquina, um antivírus pode causar um pouco de lentidão justamente pela gama de processos constantes que o mesmo possui.

    De qualquer modo, podemos recomendar alguns passos para uma melhor experiência:

    Método 1:

    Limpeza de disco:

    1. Pressione a tecla da bandeira do Windows + Q, clique em cmdna barra de pesquisa.
    2. Ao avistar o cmd, clique com o botão direito do mouse sobre ele e clique em Executar como Administrador
    3. Digite cleanmgr na tela do prompt e pressione a tecla Enter
    4. Marque todas as caixas de seleção e clique em OK para remover os arquivos temporários.

    Método 2:

    É possível identificar programas e serviços carregados no sistema a partir do Configurações do sistema ou gerenciador de tarefas, para identificar quaisquer itens ainda do Nox, siga os passos abaixo:

    1. Pressione a tecla da bandeira do Windows + R, digite Msconfig e clique em OK
    2. Vá para a guia S erviços, marque a caixa de seleção para Ocultar todos os serviços da Microsoft na parte inferior esquerda da janela, após tente identificar na lista de serviços algum serviço associado ao Nox. Caso haja, desmarque o serviço, clique em Aplicar.
    3. Vá para a Guia Inicialização de Programas, clique em Abrir gerenciador de tarefas,  uma tela com os programas inicializados juntamente com o Windows será aberta, caso haja algum programa relacionado ao Nox, clique com o botão direito do mouse sobre o aplicativo e clique em Desabilitar.

    NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

    Método 3:

    Renomeie o arquivo hosts:

    1. Pressione a tecla da bandeira do Windows + R, copie e cole o comando %WinDir%\System32\Drivers\Etcno executar e clique em OK.
    2. Renomeie o arquivo Hosts para Hosts.old.
    3. Reinicie o computador e verifique se a dificuldade persiste.

    Para mais informações sobre o arquivo Hosts, acesse o endereço:

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/972034/how-can-i-reset-the-hosts-file-back-to-the-default

    Método 4:

    Outra opção viável é executar o Autoruns, ele localiza quaisquer inicializável ou tarefa, você pode pesquisar por qualquer associado ao Nox e desmarque a caixa:

    AutoRUNS

    https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb963902.aspx

    Utilizando o AutoRuns:

    http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/2398.utilizando-o-autoruns-pt-br.aspx

    ***Dica:***tente remover o antivírus instalado e verifique se a performance melhora. Podemos indicar outras ferramentas:

    **1.**Baixe o software Malware Bytes e execute o “Scan” completo seguindo os passos abaixo:  

    **2.**Execute o programa para iniciar a instalação.      

    **3.**Avance aceite a licença, leia todas as caixas de diálogos, decida onde quer instalar o programa, aceite criar o atalho, clique em "INSTALAR".      

    **4.**Faça as atualizações (Clique em Atualizações e Buscar atualizações).      

    **5.**Clique em "Ok" ao final da atualização.      

    **6.**Clique em "Executar uma análise completa" e em "Verificar", selecione todos os discos rígidos.      

    **7.**Quando o "Scan" Terminar, clique em "Exibir os resultados".      

    **8.**Verifique se tudo está assinalado e clique em "Excluir a seleção". (Se uma mensagem pedir para reinicializar o PC, para acabar com a remoção, aceite).  

    Recomendação: O "Scan" será muito mais eficaz contra as infecções ativas, se você não estiver conectado à Internet durante o mesmo e especialmente se você estiver em Modo de segurança do Windows.  

    Execute também uma ferramenta antispyware em modo completo do sistema pelo link abaixo:  

    http://www.superantispyware.com/

    Caso o comportamento persista, apresente mensagem ou código de erro, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição. 

    Se essa informação foi útil, marque-a como resposta. 

    Até mais!

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