Conexão de rede sem fio não tem uma configuração de IP Válida.

Question

Conexão de rede sem fio não tem uma configuração de IP Válida.

Anônima

[Título original: meu PC está conectado a rede Wi-Fi e não tem acesso a internet e fica dando identificando (nome dá rede)]

voces podem ver meu pc esta aparencendo o 4 pontinhos do wifi sendo com uma interrogaçao ai fica dando esse erro de identificaçao por favor me ajudem

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

Anônima

Olá riquelmegames, tudo bem?

Acredito que seu roteador sem fio não está distribuindo IP automaticamente, ou seja, o recurso DHCP server pode estar desabilitado.

Minha sugestão é que acesse as configurações do seu roteador e efetue o "Wizard" (configuração com assistente, passo a passo), para ativar o DHCP e começar a receber o endereço automaticamente nas estações que estão conectadas neste roteador.

Outra possibilidade para o problema mencionado é que a senha digitada para conexão com o roteador esteja incorreta. Se não lembrar a senha, sugiro que acesse as configurações do roteador e então altere a senha nas configurações de segurança de sua rede Wireless.

Método 1

1. Baixe o software Malware Bytes e execute o “Scan” completo seguindo os passos abaixo:

2. Execute o programa para iniciar a instalação.

3. Avance aceite a licença, leia todas as caixas de diálogos, decida onde quer instalar o programa, aceite criar o atalho, clique em "INSTALAR".

4. Faça as atualizações (Clique em Atualizações e Buscar atualizações).

5. Clique em "Ok" ao final da atualização.

6. Clique em "Executar uma análise completa" e em "Verificar", selecione todos os discos rígidos.

7. Quando o "Scan" Terminar, clique em "Exibir os resultados".

8. Verifique se tudo está assinalado e clique em "Excluir a seleção". (Se uma mensagem pedir para reinicializar o PC, para acabar com a remoção, aceite).

Recomendação: O "Scan" será muito mais eficaz contra as infecções ativas, se você não estiver conectado à Internet durante o mesmo e especialmente se você estiver em Modo de segurança do Windows.

**Nota:**Para mais informações sobre como poderá iniciar o Windows 7 em modo seguro, acesse esse link: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17419/windows-7-advanced-startup-options-safe-mode

Execute também uma ferramenta antispyware em modo completo do sistema pelo link abaixo:

http://www.superantispyware.com/

Método 2

Restaure o sistema para uma data em que esse comportamento ainda não havia acontecido.

1. Pressione a combinações de teclas Windows+R e digite rstrui.exe após clique em Ok.

2. Clique em Avançar, em seguida, selecione uma data e clique em Avançar;

3. Após selecione Concluir.

Se esta informação foi útil, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

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2 respostas adicionais

Answer 1

Olá riquelmegames, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft!

Estendo que não está conseguindo conectar o Wi-Fi.

Para sermos assertivos em sua resposta, esse comportamento também ocorre ao conectar o cabo de rede ou ao tentar conectar em outra rede?

Inicialmente, sugiro que faça os procedimentos abaixo:

Redefinir as configurações de rede:

Esses comandos servem para redefinir a configuração IP e os caches relacionados a rede que possam estar armazenados em seu computador.

Na barra de pesquisa digite CMD;

Clique com o botão direito do Mouse sobre a opçãoPrompt de Comando;

Clique na opção Executar como Administrador;

Na telaPrompt de Comando, execute os comandos descritos abaixo, pressionando Enter ao final de cada linha:

ipconfig /release <Enter>

ipconfig /renew <Enter>

ipconfig /flushdns <Enter>

ipconfig /registerdns <Enter>

nbtstat -rr <Enter>

netsh int ip reset all <Enter>

netsh winsock reset <Enter>

Alterar DNS:

Caso o erro persista, altere o DNS seguindo os passos abaixo:

Pressione simultaneamente as teclas “Windows + X” e clique em Painel de Controle;

Clique na opção Rede e Internete depois em Central de rede e Compartilhamento;

Nas opções do lado esquerdo superior da tela, clique em Alterar as configurações do adaptador;

Clique com o botão direito do mouse sobre a conexão e clique em Propriedades;

Selecione o Protocolo TCP/IP Versão 4e clique em Propriedades;

Marque a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNSe preencha os espaços com os seguintes DNS e clique em OK:

Principal: 8.8.8.8

Secundário: 8.8.4.4

Se esta informação foi útil, por favor, clique em "Resolvi meu problema". Caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

muito obrigado por responder mais nao resolvel

Answer 2

Olá riquelmegames, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft!

Estendo que não está conseguindo conectar o Wi-Fi.

Para sermos assertivos em sua resposta, esse comportamento também ocorre ao conectar o cabo de rede ou ao tentar conectar em outra rede?

Inicialmente, sugiro que faça os procedimentos abaixo:

Redefinir as configurações de rede:

Esses comandos servem para redefinir a configuração IP e os caches relacionados a rede que possam estar armazenados em seu computador.

Na barra de pesquisa digite CMD;
Clique com o botão direito do Mouse sobre a opçãoPrompt de Comando;
Clique na opção Executar como Administrador;
Na telaPrompt de Comando, execute os comandos descritos abaixo, pressionando Enter ao final de cada linha:
- ipconfig /release <Enter>
- ipconfig /renew <Enter>
- ipconfig /flushdns <Enter>
- ipconfig /registerdns <Enter>
- nbtstat -rr <Enter>
- netsh int ip reset all <Enter>
- netsh winsock reset <Enter>

Alterar DNS:

Caso o erro persista, altere o DNS seguindo os passos abaixo:

Pressione simultaneamente as teclas “Windows + X” e clique em Painel de Controle;
Clique na opção Rede e Internete depois em Central de rede e Compartilhamento;
Nas opções do lado esquerdo superior da tela, clique em Alterar as configurações do adaptador;
Clique com o botão direito do mouse sobre a conexão e clique em Propriedades;
Selecione o Protocolo TCP/IP Versão 4e clique em Propriedades;
Marque a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNSe preencha os espaços com os seguintes DNS e clique em OK:
- Principal: 8.8.8.8
- Secundário: 8.8.4.4

Se esta informação foi útil, por favor, clique em "Resolvi meu problema". Caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

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