Windows 8.1 não carrega e fica Tela Preta

Olá Francerrique Pablo Silva, tudo bem? 

Entendo que está com dificuldades em seu computador a qual está apresentando erro de tela preta, aonde o sistema operacional não é iniciado.

Erros de tela azul podem ser ocasionados devido:

• Drivers de dispositivos desatualizados.
• Infecção de Malware ou vírus.
• Componente físico (Hardware) com problemas.
• Falha no Sistema Operacional.

De qualquer forma, queremos ajudar!

Abaixo listarei alguns procedimentos que poderão sanar a sua questão, aconselho que siga um a um, ao terminar cada etapa, verifique se o comportamento persiste.

NOTA: Como o sistema operacional não está iniciando, o mais indicado seria você tentar corrigir erros no sistema através de uma mídia do Windows 8.1. Para criar a mídia do Windows 8.1 utilize um outro computador.

Baixe a ferramenta para criar um disco de boot do Windows 8.1.

Utilize o link: http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=510815

Ao efetuar o Download, e executar o Mediacreationtool.exe em "Que tipo de arquivo de Instalação você quer Criar?" selecione: 

• **Idioma:**Português do Brasil.
• Edição:(Selecione a Edição do seu Sistema) - Existem as Edições Windows 8, Windows 8.1 Single Language e Windows 8.1 Professional. (Caso não saiba o Sistema pré-instalado, verifique nos Manuais de seu Equipamento).
• **Arquitetura de seu processador:**32 bits ou 64 bits

Há 02 opções para baixar o Windows 8.1

 Unidade Flash (Pendrive): Antes de selecionar esta opção formate o Pendrive. 

Arquivo ISO (Gravar em DVD): Após conclusão será necessário um Software que grave DVD.

Após possuir a Mídia ou Pendrive do Windows 8.1, siga o próximo procedimento.

**1.**Insira o DVD ou Pen drive com a instalação do Windows 8.1.

**2.**Faça o equipamento iniciar o boot através dele (caso não saiba como, verifique no manual do equipamento como alterar a ordem do boot para iniciar pelo DVD ou Pen drive, conforme for utilizar).

3.Assim que carregar a tela de instalação do Windows, clique em Avançar e estará disponível o botãoReparar.

Para efetuar uma Restauração do Sistema ao Ponto Anterior.

Selecione S **olução de Problemas > Opções Avançadas > Restauração do Sistema,**após verifique se há Pontos Anteriores. Uma data em que o seu Sistema Operacional funcionava normalmente.

Corrigir erros na Inicialização

Selecione Solução de Problemas > Opções Avançadas > Reparo da inicialização, e assim aguarde até que seja possivelmente corrigido.

Reinstalando o Sistema Mantendo Arquivos.

Selecione Solução de Problemas > Restaurar o PC**>**Manter meus Arquivos.

• Clique em Solução de Problemas.

• Clique em Restaurar o PC.

• Clique em Manter meus arquivos.

**Observação:**Faça um backup de seus arquivos em um dispositivo móvel pois pode ocorrer algo como interrupção da atualização, falta de energia, queda de sinal da internet, entre outros. 

Se não funcionar, sugiro que procure o fabricante ou um técnico de sua confiança para assim analisarem os danos ocasionados nas peças físicas. Não constatando erros, solicite ajuda para realizar a recuperação do sistema original com o fabricante, pois poderá se tratar de uma licença OEM, sendo assim é uma modalidade diferenciada de distribuição de produtos originais, na qual eles não são comercializados aos consumidores finais. Ou seja, são vendidos a outras empresas (CCE, HP, Dell e etc) que montam os produtos finais (computadores e notebooks) e os vendem ao consumidor final.

O fabricante é o responsável por disponibilizar a mídia de recuperação do sistema ao cliente ou outro meio de recuperação normalmente o recovery é acionado com uma combinação de teclas de atalho ou com uma em especifico, mas cada fabricante que define qual seriam estas teclas.

Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição. 

Se essa informação foi útil, marque-a como resposta. 

Até mais!