![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá george augustoaugusto, tudo bem?
Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft!
Muito interessante sua dúvida sobre o equipamento que possui senha no setup.
Nesse caso terá que entrar em contato com o fabricante de seu equipamento para resetar a bios do seu equipamento e voltar ao normal.
Lembro da senha
Mas caso você lembre da senha e apenas deseja efetuar a remoção, deverá entrar no Setup do seu equipamento (Dependendo do modelo o acesso é feito pelas teclas F1 até f12 ou DEL, tente verificar ao ligar o equipamento qual a tecla é referente ao Setup), e localizar a opção referente ao Bios Password / Change Password. Localize a opção para trocar a senha, e quando for solicitada a nova senha pressione apenas Enter para que fique sem nenhuma.
Perda de Senha - Resetar Bios
Somente execute os passos abaixo se tiver conhecimento ou peça para alguém mais experiente para auxiliar na tarefa da remoção da senha. Se desejar poderá efetuar os passos quando contatar o suporte do equipamento:
- Desligue o equipamento.
- Abra o computador (não é para ligar o computador, é para abri-lo com as ferramentas necessárias).
- Procure o Jumper da CMOS (Fica ao lado da bateria).
- Troque a posição do Jumper por no mínimo 30 segundos e depois coloque-o na posição normal.
- Ligue o Micro e espere aparecer o erro da CMOS.
Após aparecer o erro entre no SETUP.
Erro da CMOS
Esse erro da CMOS vai aparecer quando você for ligar o micro após ter modificado a posição do Jumper.
SETUP
Para entrar no SETUP você tem que apertar DEL (ou a tecla de acordo com seu equipamento) logo ao ligar o equipamento.
Para recuperar os dados da Bios você terá que dar um Load no SETUP (Load Defaults).
Se por acaso a sua Placa mãe não possuir este Jumper você pode fazer o mesmo procedimento com a bateria da sua Placa mãe, o resultado é o mesmo, retire a bateria, ligue o equipamento sem estar na tomada, para que seja descarregada toda a energia e depois recoloque a bateria, ligue os cabos e faça o teste se ficou de acordo.
Espero ter ajudado, até mais.