O problema não está na TV e sim no notebook, tanto que o notebook do meu irmão que também é windows 10 faz o espelhamento de tela sem fio sem problemas, sai o som normal do notebook na TV, eu acho que o problema está no WIDI do meu notebook que tem o driver mas não instala, já procurei algum driver desse WIDI para a versão do meu windows 10, mas sem sucesso
Espelhamento de tela na Smart TV TCL, som do notebook não sai som na TV
Comprei uma Smart TV TCL e quando vou fazer o espelhamento de tela do notebook via wireless display wifi o espelhamento conecta normal, mas o som do notebook não sai na TV, o dispositivo de reprodução de áudio está configurado para a TV, mas mesmo assim não sai som... alguém pode me ajudar?
Windows para casa | Windows 10 | Configurações
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8 respostas
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Anônima
2017-08-01T21:42:18+00:00 -
Anônima
2017-07-25T21:01:01+00:00 Olá DaniloMarsaro, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.
Em relação a sua questão, para sermos assertivos, qual a marca e modelo de seu equipamento? E a marca e modelo de sua TV? Qual a versão do Windows 10 instalada no momento?
Para ver a versão instalada, pressione as teclas Windows + Rpara abrir o Executar, digite winvere clique em Ok.
Para um primeiro momento, siga os procedimentos e no término de cada etapa, verifique se o comportamento persiste.
Método 1
Restaure os padrões de som.
1. Pressione as teclas Windows + R e digite mmsys.cpl;
2. Na guia Reproduçãoselecione o seu dispositivo de som (Auto-falantes ou Fones de ouvido);
3. Clique em P ropriedades;
4. Clique na aba **Avançado,**em seguida selecione Restaurar Padrõese clique em Ok;
5. Reinicie o sistema e faça testes.
Método 2
Reverta a versão do driver atual instalado.
**1.**Clique no Menu Iniciar, digite e clique em Gerenciador de Dispositivos;
2. Clique na seta que aponta para Entradas e saídas de áudio;
3. **** Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Propriedades;
4. Clique na guia Driver e selecione Reverter (se estiver disponível);
5. Reinicie o computador.
Método 3
Desinstale o controlador de som através do driver atual instalado.
**1.**Clique no Menu Iniciar, digite e clique em Gerenciador de Dispositivos;
2. Clique na seta que aponta para Entradas e saídas de áudio;
3. Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em desinstalar;
4. Reinicie o computador.
Método 4
Instalando outras versões de drivers.
**1.**Clique no Menu Iniciar, digite e clique em Gerenciador de Dispositivos;
**2.**Clique na seta que aponta para Entradas e saídas de áudio;
3. Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Propriedades;
4. Clique na aba Driver, após Atualizar Driver em seguida Procurar Software de Driver no Computador;
**5.**Clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no Computador;
Dica: É possível que liste as outras versões dos drivers que já foram instalados, selecione e instale uma a uma.
Ao instalar cada versão, reinicie o sistema.
Método 5
Execute a solução de problemas de som.
Na barra de tarefas, procure pelo gerenciador de som;
Clique com botão direito do mouse sobre ele e selecionePropriedades;
Após irá apresentar as opções de possível correção, aguarde a verificação.
Faça as verificações no dispositivo de som, caso apresente opção para correção, execute-a.
Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente. Estamos à disposição.
Caso essa informação tenha sido útil, marque-a como resposta.
Até mais!
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Anônima
2017-08-01T20:39:32+00:00 Olá DaniloMarsaro, tudo bem?
Após todos estes procedimentos sem o devido êxito, recomendo que entre em contato com o suporte da SempToshiba para o devido suporte e esclarecimento sobre a utilização do produto.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!
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Anônima
2017-07-31T21:38:41+00:00 Olá, DaniloMarsaro, tudo bem?
Nesse caso eu sugiro que siga as orientações da documentação abaixo como possível solução:
Projetar em um vídeo sem fio com Miracast
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!
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Anônima
2017-07-25T21:38:30+00:00 Nenhum dos procedimentos deu certo... a versão do meu Windows é 1703( Compilação do sistema operacional 15063.483)
O modelo da minha Smart TV é uma TCL, número de série 927929F28AA001675