Olá WesleyRapGangsta, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft!
Entendo que a tela do Prompt de Comando (CMD.exe) abre e fecha sozinha.
Para sermos assertivos, desde quando este problema ocorre (após instalação e programas, atualização de sistema, etc.)?
Este comportamento geralmente é apresentado quando um software de terceiros ou algum serviço do Windows chama o prompt de comando para efetuar alguma ação. Pode ser também algum vírus/malware.
Recomendo que execute os procedimentos abaixo:
Inicialização limpa:
A inicialização limpa serve para que possa determinar se um programa em segundo plano está interferindo no sistema.
- Pressione as teclas Windows + R, digite msconfig e clique em Ok;
- Na janela Configuração do Sistemaclique na aba Serviços;
- Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsofte clique em Desativar tudo;
- Agora clique na aba Inicialização de programase clique em Abrir gerenciador de tarefas;
- Na janela gerenciadora de tarefas, na aba inicializar, desabilite todos os programas que não são Microsoft. Feche o gerenciador de tarefas e clique ok em configuração do sistema. Reinicie o computador se solicitado.
NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.
Limpe os arquivos temporários:
- Pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
- Digite %TEMP% e clique em OK.
- Será aberta a pasta %TEMP%. Exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
- Faça esse mesmo procedimento para as pastas Temp, Recent e Prefetch.
Ferramenta de verificação do Sistema:
Execute o comando SFC para verificar a integridade dos arquivos protegidos do sistema através dos passos:
- Clique no botão Iniciar e digite CMD na caixa de Pesquisa;
- Clique com o botão direito do Mouse sobre a opção Prompt de Comando;
- Clique na opção Executar como Administrador;
- Na tela Prompt de Comando digite SFC /SCANNOWe pressione Enter (esse procedimento levará alguns minutos).
Remover vírus:
Microsoft Scanner
http://www.microsoft.com/security/scanner/pt-br/
Malicious Software Removal Tool
Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado Para Sistemas de 64 bits.
Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado Para Sistemas de 32 bits.
Malware Bytes
- Baixe o software Malware Bytes e execute o “Scan” completo seguindo os passos abaixo:
- Execute o programa para iniciar a instalação.
- Avance aceite a licença, leia todas as caixas de diálogos, decida onde quer instalar o programa, aceite criar o atalho, clique em "INSTALAR".
- Faça as atualizações (Clique em Atualizações e Buscar atualizações).
- Clique em "Ok" ao final da atualização.
- Clique em "Executar uma análise completa" e em "Verificar", selecione todos os discos rígidos.
- Quando o "Scan" Terminar, clique em "Exibir os resultados".
- Verifique se tudo está assinalado e clique em "Excluir a seleção". (Se uma mensagem pedir para reinicializar o PC, para acabar com a remoção, aceite).
Recomendação: O "Scan" será muito mais eficaz contra as infecções ativas, se você não estiver conectado a Internet durante o mesmo e especialmente se você estiver em Modo de segurança do Windows.
Crie uma nova conta de usuário:
Seu usuário pode estar corrompido. Crie uma nova conta para verificar se o problema persiste.
- Pressione as teclas Windows + R;
- Digite control userpasswords2 e pressione ok;
- Clique sobre a opção Adicionar;
- Selecione a opção Não conectar em uma conta Microsoft;
- Escolha um nome e senha para esse perfil e após isso avance entre as próximas etapas;
- Após o novo perfil ser criado, volte para a tela **Contas de Usuário,**clique sobre seu usuário e em seguida sobre Propriedades. Selecione a aba Associação de Grupo;
- Marque o perfil como Administrador e clique sobre Ok.
- Entre com a nova conta. Se o problema for resolvido, copie e cole os arquivos da conta antiga para a conta nova (Acesse Explorador de arquivos > Este computador > C: > Usuário > pasta do usuário).
Se esta informação ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta. Caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!