![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá maria therezacolnago, tudo bem?
Seja bem-vinda à Comunidade Microsoft!
Entendo que seu computador está iniciando em modo de segurança.
Para sair do modo seguro sugiro que siga os procedimentos abaixo;
- Pressione Windows + R e escreva MSconfig.
- Clique na aba Inicialização do sistema.
- E desmarque a opção Inicialização Segura.
- Pressione Aplicar e **Ok,**agora clique na opção reiniciar agora.
Identifiquei também que em alguns casos existe uma certa dificuldade em executar este comando em modo seguro, portanto se a etapa acima não funcionar tente os passos:
- Pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc, este comando abrirá o gerenciador de tarefas;
- No gerenciador de tarefas, caso esteja no modo compacto, clique na opção mais detalhes;
- Clique na aba Arquivo na parte superior esquerda;
- E clique na opção Executar nova tarefa;
- Escreva msconfig;
- Clique na aba Inicialização do sistema;
- E desmarque a opção Inicialização Segura;
- Pressione Aplicar e **Ok,**agora clique na opção reiniciar agora.
Segue a imagem do Msconfig:
Se esta informação ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta. Caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!