![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá Edu_Moraes, tudo bem?
Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.
Não chegou a detalhar o processo de desativação do seu GPU. Existem algumas questões a serem avaliadas, por favor responda:
Está desativando a sua placa onboard pelo Setup da Bios?
Qual é o fabricante e modelo da sua placa de vídeo e placa-mãe?
Utiliza um fonte real? Quantos watts?
Para compreenda o funcionamento de uma placa onboard e offboard, detalharei o processo de troca de informações entre o HD > Processador > Memória > Chipset > Monitor:
Uma placa gráfica onboard, possui o vídeo compartilhado. Como é integrada, os recursos gráficos utilizam o mesmo chipset e memória da placa-mãe. Os dados saem do HD, vão para o CPU e posteriormente ao vídeo onboard. Este tipo de placa tem uma versão resumida de processamento de imagens, os dados retornam a CPU e desta forma ocorre o processamento para o monitor.
Uma placa offboard, possui o vídeo dedicado, dispõe do seu próprio chipset e memória além de outros recursos que variam de modelo para modelo. Os dados são processados por ela mesma e são enviados diretamente para monitor, o que reduz drasticamente o tráfego de dados agilizando todo o processo.
Perceba que uma placa gráfica dedicada irá lhe trazer uma melhor performance. O ideal seria desativar o vídeo onboard através das configurações do Setup da Bios, dois vídeos funcionando ao mesmo tempo poderá apresentar erros. Se você realizou este procedimento, acredito que este cenário esteja associado à alguma questão física, como: Refrigeração do computador, cabo de alimentação de energia entre a placa e a fonte, fonte de alimentação de energia, etc.
Se você já atualizou os drivers da sua placa e da placa de vídeo, entre em contato com um técnico de sua confiança para que o mesmo analise os componentes físicos do seu PC. Aguardo novidades!
Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.
Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!
Abraços e até mais!