Teclado desconfigurado no Windows 7.

Olá DanielRufino1, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

Primeiramente é um prazer ajudar!

Ao conectar um teclado externo USB, este comportamento também ocorre? Qual o fabricante e modelo do seu computador?

Mesmo que responda as questões acima, execute a seguir atentamente:

Dica: Ao concluir cada etapa, verifique o resultado do procedimento/comando, não sendo solucionado, execute o próximo passo. 

Método 1

Altere o método de entrada do teclado para ABTN ou ABNT2:

1. Pressione as teclas **Windows+R,**digite Control Panele clique em Ok;

2. Clique em Relógio, Idioma e Região > Idioma;

3. Clique em Adicionar Idiomae procure por Português > Português - Brasil;

4. Adicione ABNT e ABNT2;

5. Pressione as teclas Windows+Espaço, irá alterar entre ABNT e ABNT2;

6. Verifique se as teclas funcionam.

Método 2

**1.**Clique no botão Iniciar e digite CMD para abrir a lista de opções de pesquisa;

2. Clique com o botão direito do Mouse sobre a opção Prompt de Comando;

3. Clique na opção Executar como Administrador;

4. Cole os comandos abaixo um a um, e para processá-lo, pressione Enter:

REG DELETE "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout" /V "ScanCode map" /F[Enter]

REG DELETE "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer" /v "NoWinKeys" /F[Enter]

Agora as teclas funcionam corretamente? Se não, faça o procedimento abaixo: 

1. Pressione as teclas Windows+R, digite Notepad e clique em Ok;

**2.**Cole os valores abaixo no bloco de notas:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout]

"Scancode Map"=hex:00,00,00,00,00,00,00,00,09,00,00,00,00,00,5b,e0,00,00,5c,e0,00,00,5d,e0,00,00,44,00,00,00,1d,00,00,00,38,00,00,00,1d,e0,00,00,38,e0,00,00,00,00

**3.**Clique em Arquivo > Salvar, nomeie para Keyboard.reg e clique em Ok (Salve na área de trabalho);

4. Clique com o botão direto do mouse sobre Keyboard .rege selecione Mesclar;

5. Clique em Ok > Sim > Sim.

6. Reinicie o sistema.

Funcionou?

Método 3

Desinstale o driver do teclado:

**1.**Clique no Menu Iniciar, digite e clique em Gerenciador de Dispositivos;

2. Clique na seta que aponta para Teclados;

3**.** Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em desinstalar;

4. Reinicie o computador.

Método 4

Teste com um teclado externo:

Dica: Lembre-se de desativar o seu teclado interno para testar o teclado externo, pois assim não terá conflitos.

**1.**Clique no Menu Iniciar, digite e clique em Gerenciador de Dispositivos;

2. Clique na seta que aponta para Teclados;

3. Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em desinstalar;

4 . Conecte o teclado externo USB.

Com outro teclado funcionou normalmente? 

Por favor, se o comportamento persistir, responda todas as questões apresentadas e especifique o resultado dos procedimentos. A sua respostas nos ajudará a criar outro plano de ação (se necessário).

Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.

Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!

Abraços e até mais!