Oi C.Salomão, tudo bem?
Seja bem-vindo em nossa Comunidade.
Entendo que esteja com dificuldades para ativar o teclado numérico em seu equipamento. Para uma resposta mais assertiva nos informe qual a marca e modelo do equipamento você possui. De qualquer forma tente normalizar esse cenário com os passos abaixo:
Teclas de aderência
Caso esteja ativada a opção das teclas de aderência, em alguns casos pode atrapalhar o funcionamento do teclado numérico, sugiro que aperte 5 vezes a tecla Shift, confirme com Sim para desativar. Caso esteja desativada a opção clique em Não.
Tecla FN
Em alguns notebooks para ativar ou desativar o Num Lock é necessário utilizar a combinação das teclas FN e Numlock, tente revisar se está de acordo.
Ativar Numlock na inicialização do Windows. ****Realizando uma alteração no editor de registros do Windows, você conseguirá ativar a tecla Num Lock durante a inicialização do Windows.
Lembrete: Realize um backup da chave do registro antes de realizar a modificação, pois é uma parte delicada do sistema, e qualquer alteração incorreta pode danificar o sistema, para mais detalhes de como realizar o backup, acesse o link: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/back-up-registry.
- Pressione as teclas Windows + R, digite regedit confirme com Enter.
- Navegue até o caminho abaixo:
HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Keyboard
Dentro da pasta Keyboard, encontre a chave InitialKeyboardIndicators e verifique se o seu valor é 2, caso contrário (Se estiver em 0 ou 1), modifique para 2.
Reinicie o equipamento e realize o teste.
Espero ter ajudado, até mais.