![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá Matheus Vitor, tudo bem?
Bem-vindo à Comunidade Microsoft!
Para sermos mais assertivos, poderia nos dizer qual seria o modelo e fabricante do equipamento?
De todo modo, eu recomendo que neste caso, eu posso recomendar que utilize os seguintes passos:
- Pressione Windows + X e clique em Gerenciador de dispositivos.
- Expanda a seção de Adaptadores de Vídeo
- Clique com o botão direito sobre o driver de vídeo e selecione Propriedades
- Clique na guia Driver e selecione o botão Atualizar Driver
- Clique em Procurar Software de Driver no Computador
- Clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no Computador
7. Instale as versões, uma a uma e verifique o resultado.
Compartilhe conosco qualquer novidade sobre o seu caso.
Se foi solucionado, ou se a sua dúvida foi esclarecida, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? ou marque como resposta. Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.
Aguardamos o seu retorno, até mais!