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Instalação do Windows 10 Pro OEM

Anônima
2017-11-30T18:11:55+00:00

Boa tarde, 

Trabalho em uma associação do terceiro setor e recentemente compramos uma licença do Windows 10 Pro OEM, com um revendedor autorizado Microsoft, para instalar em uma máquina sem sistema operacional. Infelizmente o TI da empresa onde estamos alocados barrou a instalação, alegando que ela não pode ser efetuada devido ao fato do software ser OEM. Ao questionar o vendedor recebi o feedback abaixo:

"No sistema windows 7 e sistema windows 8 e 8.1, a versão oem só pode ser vendida junto a maquina, em caso dela ser vendida quando ja se tem a maquina precisa ser a versão fpp, porem quando entrou o windows 10 isso mudou, a licença windows 10 pode ser comercializada separadamente e acrescentada mesmo depois que ja se tem um computador. Ao realizar a venda do mesmo, são entregues 2 notas fiscais, uma de serviço e outra de produto para que seja identificado a licença original e os componentes da caixinha como midia e literatura. Pois dessa forma não gera nenhum problema."

Após este contato liguei para o suporte da microsoft e a atendente confirmou a legalidade da licença. Este atendimento gerou o protocolo 1711010040000107, porém ainda sim o TI insiste em barrar a instalação. Qual providência me indicam tomar?

Windows para casa | Windows 10 | Instalar ou atualizar

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Anônima
    2017-11-30T19:05:46+00:00

    Olá JonatanMendes, tudo bem?

    O diferencial é que os licenciamentos OEM/Windows 8.1 e versões anteriores somente são permitidos para reinstalação e ativação no mesmo equipamento de origem. Nos licenciamentos Windows 10  a ativação ocorre através da chave de produto ou do direito digital (quando uma conta de e-mail é associada ao produto), desta forma mesmo que haja troca da placa mãe é possível ativar o sistema através do e-mail associado na opção de substituição de hardware, entretanto, essa instalação/ativação somente poderá ocorrer em um único equipamento, não sendo possível ativá-la em mais de uma máquina simultaneamente.

    Segue um link com informações relacionadas ao processo de ativação do Windows 10 através do direito digital.

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/12440/windows-10-activation

    Espero ter ajudado!

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