Olá RyanLeite, tudo bem?
Pela imagem que você postou, me parece que não há driver de áudio instalado. Sugiro que você acesse o site do fabricante, baixe e instale a versão mais recente de driver disponível para seu Windows 7.
Siga os procedimentos e responda com o resultado. No término de cada etapa, verifique se o comportamento persiste.
Método 1
Restaure os padrões de som.
1. Pressione as teclas Windows + Re digite mmsys.cpl;
2. Na guia Reproduçãoselecione o seu dispositivo de som (Auto-falantes ou Fones de ouvido).
3. Clique em Propriedades.
4. Clique na aba **Avançado,**em seguida selecione Restaurar Padrõese clique em OK.
5. Reinicie o sistema e faça testes.
Método 2
Reverta a versão do driver atual instalado.
1. Pressione as teclas Windows + Re digite mmsys.cpl;
2. Clique na guia Reprodução > Microfone e clique em Propriedades > Propriedades;
3. Clique na aba Driver e verifique se a opção Reverter está disponível, caso sim, faça a reversão.
4. Reinicie o computador.
Método 3
Desinstale o controlador de som através do driver atual instalado.
**1.**Clique no Menu Iniciar, digite e clique em Gerenciador de Dispositivos;
2. Clique na seta que aponta para Entradas e saídas de áudio;
3. Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em desinstalar;
4. Reinicie o computador.
Método 4
Instalando outras versões de drivers.
**1.**Clique no Menu Iniciar, digite e clique em Gerenciador de Dispositivos;
**2.**Clique na seta que aponta para Entradas e saídas de áudio;
3. Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Propriedades;
4. Clique na aba **Driver,**após Atualizar Driverem seguida Procurar Software de Driver no Computador;
**5.**Clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no Computador;
***Dica:***É possível que liste as outras versões dos drivers que já foram instalados, selecione e instale uma a uma, se houver de uma.
Método 5
Execute a solução de problemas de som.
Na barra de tarefas, procure pelo gerenciador de som;
Clique com botão direito do mouse sobre ele e selecionePropriedades;
Após irá apresentar as opções de possível correção, aguarde a verificação.
Quais foram os resultados dos procedimentos? Apresentou algum erro? Se possível detalhe, pois ajuda muito no acompanhando e assertividade para este cenário!
Espero ter ajudado, se essa informação foi útil, marque-a como útil.
Se esses passos lhe ajudaram, por gentileza clique em "Resolvi meu problema", outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade, e assim poderá ajudá-las.
Até mais!