Windows 10 - Lenovo Ideapad 320 não está reiniciando.

Olá MarinaFG, tudo bem? 

Bem-vinda à Comunidade da Microsoft. 

Execute os passos a seguir atentamente e nos informe o resultado:

Dica: Ao concluir cada etapa, verifique o resultado do procedimento/comando, não sendo solucionado, execute o próximo passo. 

Método 1

Efetue uma inicialização limpa do sistema:

1. Pressione as teclas Windows+R para abrir o Menu Executar;

2. No Menu Executar digite Msconfig e clique em Ok;

3. Na guia Geral clique em Inicialização Normal;

4. Clique na aba Serviços e selecione Ativar tudo;

5. Habilite a opção Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo;

6. Clique em Aplicar > Ok.

Desativando serviços de terceiros no Gerenciador de Tarefas:

1. Pressione as teclas CTRL+SHIFT+ESC e clique em Mais detalhes;

2. Clique na guia Inicializar e desative todos os programas manualmente;
3. Feche o Gerenciador de Tarefas.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Método 2

Desabilite a inicialização rápida:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite **Powercfg.cpl,**clique em Ok;

**2.**No canto superior esquerdo clique em Escolher a função do botão de energia;

**3.**Clique em Alterar configurações não disponíveis no momento;

**4.**Desative a opção Ligar inicialização rápida.

**5.**Clique em Ok.

Método 3

Instale o driver genérico de vídeo:

**1.**Pressione simultaneamente as teclas Windows + X;

**2.**Clique sobre a opção Gerenciador de Dispositivos;

**3.**Clique na seta que aponta para Adaptadores de Vídeo;

**4.**Clique com o botão direito do Mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Propriedades;

**5.**Clique na guia Driver > Atualizar Driver>Procurar Software de Driver no Computador;

6. Clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no Computador;

Clique em Adaptador de Vídeo Básico da Microsoft e selecione o botão Avançar.

Reinicie o sistema.

Se funcionou, acesse o site do fabricante e baixe o driver de vídeo mais recente compatível com o Windows 10 para o seu dispositivo.

Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.

Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!

Abraços e até mais!

Boa noite Gregori, estou com o mesmo problema que a Mariana.

Tentei passo a passo todas as suas recomendações, uma a uma, após cada uma eu tentava reiniciar o notebook.

Em todas ele faz/finge que vai reiniciar (aparece reiniciando, com aquele circulo girando, depois a tela fica preta, e em seguida aparece a logo da Lenovo como se tivesse iniciando só que nessa hora o computador desliga [como se fosse um desligamento forçado, aquele ao pressionar a tecla de desligar por mais de 5 segundos, que até faz um barulho estranho]) porém desliga.

Muito obrigado pelo retorno MarinaFG!

Creio que o software GbPlugin/Warsaw (software de segurança para internet banking) está instalado em seu Windows 10, o arquivo  (.sys) criado por ele, está ocasionando erro de Reparo Automático no Windows 10. Se está instalado em seu sistema, execute os passos desta thread: Windows 10 em Reparo Automático após atualização - Arquivo de log c:\windows\system32\logfiles\srt\srttrail.txt.

Aguardo novidades, abraços!

Boa tarde Gregori! 

Eu realizei essa etapa:

"

Método 1

Efetue uma inicialização limpa do sistema:

1. Pressione as teclas Windows+R para abrir o Menu Executar;

2. No Menu Executar digite Msconfig e clique em Ok;

3. Na guia Geral clique em Inicialização Normal;

4. Clique na aba Serviços e selecione Ativar tudo;

5. Habilite a opção Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo;

6. Clique em Aplicar > Ok. "

E em seguida abriu uma janela pedindo para reiniciar o computador para salvar as alterações, então coloquei na opção de reiniciar e então ele liga e aparece uma tela azul dizendo "ocorreu um problema e seu pc precisa ser reiniciado. Nós reiniciaremos pra você" então ele liga com "preparando reparo automático" e não sai disso. Já tentei ligar apertando F8 repetidamente, SHIFT+F11 e SHIFT+F10, mas não consigo entrar em modo segurança.