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Atualizações do Windows 7 - erro 8024200D.

Anônima
2017-11-24T14:34:28+00:00

Prezado ADMIN!

Estou sob uma situação onde as atualizações do pacote cumulativo mensal do Windows 7 (Professional) se encontra em um conflito de atualizações, faz aproximadamente 4 meses que, ao tentar realizar uma verificação de atualizações recentes, e em seguida instala-las, aparece uma mensagem de erro na tela, a mesma mostra as seguintes características:

2017-11 Pacote cumulativo mensal de atualizações de qualidade de segurança para Windows 7 para sistemas **** em x64 (KB4048957)

Data da instalação: ‎24/‎11/‎2017 11:29

Status da instalação: Falha

Detalhes do erro: Código 8024200D

Tipo de atualização: Importante

Foi identificada uma questão de segurança em um produto de software da Microsoft que poderia afetar seu sistema. Você pode ajudar a proteger seu sistema instalando esta atualização da Microsoft. Para obter a lista completa dos problemas incluídos nesta atualização, consulte o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft associado. Talvez seja necessário reiniciar seu sistema após instalar esta atualização.

Mais informações:

http://support.microsoft.com/help/4048957

Ajuda e Suporte:

http://support.microsoft.com/help/4048957

Já tentei as seguintes formas:

  • Instalar pacotes de atualização Offline
  • Reiniciar o computador
Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Windows update

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
  1. Anônima
    2017-11-24T22:45:56+00:00

    Olá AlifyAlves Lopes da Silva, tudo bem?

    Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

    Entendo que ao instalar a atualização KB4048957 é apresentado o código de erro 8024200D.

    O erro 8024200d do Windows, significa que uma atualização não terminou de ser baixada ou instalada. A System Update Readiness Tool para Windows pode corrigir algumas das condições que causam esse erro. Para usar a ferramenta, siga estas instruções:

    1. Acesse a página do artigo da Base de Conhecimento. Na seção Informações para usuários avançados, encontre a versão do Windows e o tipo de sistema do seu computador e clique no link para baixar a System Update Readiness Tool. Para ver qual a sua edição do Windows, consulte Exibir informações sobre o computador.
    2. Execute o Windows Update novamente (esse processo levará 15 minutos ou mais).

    Caso o comportamento persista, apresente mensagem ou código de erro, por favor, poste novamente. Estamos a disposição.

    Caso essa informação tenha sido útil, marque-a como resposta.

    Até breve!

    3 pessoas acharam esta resposta útil.
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2 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2017-11-27T17:40:42+00:00

    Olá AlifyAlves Lopes da Silva, tudo bem?

    A sua questão foi resolvida? Caso sim, por gentileza,  em "Isso resolveu o problema" clique em "Sim" e também marque como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas.  

    Caso o comportamento persista, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição.

    Até mais!

    1 pessoa achou esta resposta útil.
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  2. Anônima
    2017-11-25T15:49:25+00:00

    Olá AlifyAlves Lopes da Silva, tudo bem?

    Os passos acima lhe ajudaram? Caso sim, por gentileza,  em "Isso resolveu o problema" clique em "Sim"  e também marque como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas.

    Caso o comportamento persista, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição.

    Até mais!

    1 pessoa achou esta resposta útil.
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