Como desbloquear o proxy no Windows 10.

Question

Como desbloquear o proxy no Windows 10.

Anônima

Estou com um problema no proxy do meu notebook, que não consigo resolver de maneira nenhuma. Já tentei desmarca uma opção que esta localizada em **Opções da Internet > Conexões > Configurações de LAN.**Só que essa configuração na maioria das vezes está bloqueada pelo administrador do sistema. Já tentei redefinir as configurações do Internet Explorer e também não tive sucesso. Já redefinir o notebook de fabrica 3 vezes, mas sempre volta esse mesmo problema. Não sei mais o que faço, o notebook é novo, por conta desse problema não consegui navegar na internet sem ser interrompido. O que eu posso fazer?

Título Original: "Proxy bloqueando a navegação na internet, em todos os navegadores..."

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Answer 1

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft!

A Microsoft está atualizando esta Thread, pelas inúmeras visualizações referente ao título de como desbloquear o proxy no Windows 10.

Para sermos mais assertivos na solução desta questão, precisamos saber:

Qual a versão do Windows 10? (Para localizar estas informações, pressione as teclas do Windows+ R, digite Winver e clique em Ok);
Qual o modelo e fabricante do seu computador? (Para localizar, pressione as teclas do Windows + R e digite: Msinfo32 e clique em Ok).
Este modelo de computador, possui drivers compatíveis com o Windows 10? Para verificar, acesse o site da fabricante e com o modelo do seu computador, confirme se a mesma já disponibilizou drivers compatíveis com o Windows 10.
Atualize se estiver disponível.

Para qualquer modificação no sistema, deverá ter permissão de adminstrador.

Para uma possível solução recomendo que siga os passos abaixo:

1º Passo

1. Na Área de Trabalho pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;

2. No Executar digite control userpasswords2 e clique em Ok;

3. Na aba Usuários selecione seu usuário e clique em Propriedades;

4. Na aba Associação de Grupo marque a opção Administrador, clique em Aplicar e em OK;

5. Reinicie o computador para validar a nova configuração.

Tendo a certeza de que está com permissões de administrador e em rede doméstica, siga os passos abaixo, senão, caso esteja em rede corporativa, entre em contato com o TI da empresa, pois isso costuma ocorrer com frequência em computadores que participam de um domínio.

2º Passo Se não fizer parte de um ambiente corporativo, sugiro que tente efetuar o procedimento abaixo para redefinir as políticas de segurança.

Acesse "Iniciar", "Todos os Programas", "Acessórios", "Executar".

Digite: regedit e pressione Enter;

Localize as seguintes chaves e altere seus nomes, acrescentando .old ao final de cada um:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies para Policies.old

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies para Policies.old

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies para Policies.old

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies para Policies.old

Reinicie o Windows e verifique o resultado.

Se não resolveu, siga os próximos passos.

3º Passo

Como redefinir as configurações de proxy do Internet Explorer.

4º Passo

Alterar seu DNS primário e secundário:
Para fazer isso, acesse:
Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento;
No canto superior esquerdo, clique em Alterar as configurações do computador;
Clique com botão direito do mouse sobre o adaptador de rede que está utilizando para tentar acesso à internet e selecione a opção Propriedades;
Dê um duplo clique sobre Protocolo TCP/IP versão 4 (TCP/IPv4) e selecione a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS;
Para "Servidor DNS Preferencial" coloque o ip 4.2.2.1
Para "Servidor DNS Secundário" coloque o ip 4.2.2.2
Clique em "Ok" para concluir.
Experimente navegar novamente.

Espero ter ajudado.

Até mais! ;)

Answer 2

Olá Fernando Wendel, tudo bem?

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Após analisar sua questão entendo que está tendo problemas com o proxy, que está bloqueando a navegação na Internet em todos os navegadores que você utiliza .

Para sermos mais assertivos com sua questão, preciso que informe se você está em uma rede doméstica ou corporativa, se foi instalado algum software recentemente ou teve alteração no hardware do equipamento. Você informou que uma opção nas Configurações de LAN está bloqueada pelo administrador do sistema, por isso seria importante que você entrasse em contato com ele para verificar as questões sobre esse bloqueio.

Além disso, sugiro que execute as etapas abaixo. Lembre-se de testar o comportamento ao final de cada etapa.

Passo 1

Desabilitar ou remover antivírus.

Caso tenha um antivírus instalado ou mais de um, sugiro que desinstale pelo Painel de Controle no ícone Programas e Recursosou desabilite temporariamente pelas configurações do próprio antivírus.

Nota: Muitos antivírus possuem uma ferramenta própria de remoção. Acesse o site do Software instalado para mais informações. Seu sistema não ficará desprotegido pois o Windows tem um sistema de segurança próprio que habilita automaticamente assim que reiniciar o computador.

Passo 2

Desativar Proxy.

Clique com a tecla do Windows + R.

Digite inetcpl.cpl e clique em OK.

Clique em Conexões.

Clique em Configurações da Lan.

Em seguida, desmarque a opção Usar um servidor proxy para a rede loc al.

Clique em Aplicar.

Deixe somente marcado a opção Detectar automaticamente as configurações.

Passo 3

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se algum dos programas instalados em seu computador possa estar provocando esse comportamento.

Por favor, pressione as teclas simultaneamente “Windows+R” e será aberto o “Executar”.

Digite no campo em branco a sigla que está dentro das aspas e sem as aspas.

Agora digite no campo em branco “MSCONFIG” e clique em “Ok”.

Vá até a guia “Serviços” e clique na caixa que está no canto esquerdo abaixo “Ocultar todos os serviços Microsoft” depois clique no botão “Desativar tudo” agora clique em “Aplicar”.

Lembrando se houver algum, driver de rede ativo do wifi, deixar marcá-lo novamente.

Agora por favor, vá até a guia “Inicialização de Programas” e clique no botão “Desativar tudo”.

Clique em “Ok” será solicitado o reinicio do computador confirme a solicitação clicando em “Reiniciar”.

Ao iniciar o computador e verifique se a falha ainda ocorre.

Passo 4

Exclua cookies, arquivos temporários e outros.

Clique com a tecla do Windows + R.

Digite inetcpl.cple clique em OK.

Na guia “Geral” clique no botão**“Excluir”**em “Histórico de navegação”.

Selecione todas opções e clique em “Excluir”.

Nota: Estes passos não excluirão seus**“Favoritos”**, mas removerão todo seu histórico de navegação. Se não quiser excluir tudo, apenas deixe de assinalar os itens que deseja manter. Se o problema ainda assim persistir, recomendo que efetue novamente o procedimento, mas desta vez selecione e exclua todos os itens.

Aguarde o processo finalizar e clique em “OK”.

Feche o Internet Explorer 11 e abra-o novamente.

Passo 5

Criar uma nova conta de usuário para verificar se o perfil de usuário não foi corrompido.

Pressione as teclas Windows+X;
Selecione a opção Prompt de Comando (Admin);
No Prompt de Comando digite as seguintes linhas:

net user teste /add (enter)

net localgroup administradores teste /add(enter)

Faça logoff e entre com a conta teste. Verifique se nesse novo perfil consegue utilizar normalmente.

Caso o comportamento persista, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição.

Se essa informação foi útil, marque-a como resposta.

Até mais!

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