HD encheu completamente.

Olá Brenn159br, tudo bem? 

Obrigado por entrar em contato com a comunidade Microsoft.   

Sentimos muito pelo ocorrido!

Experimente realizar uma limpeza de disco no Windows 10 apagando os arquivos das instalações anteriores e arquivos do Windows Update: 

1. Pressione as teclas Windows+R para abrir o Menu Executar;

2. No Menu Executar digite CleanMgr e clique em Ok;

2. Clique em Limpar Arquivos do Sistema; 

3. Selecione a unidade em que o sistema está instalado;

4. Habilite todas as opções e clique em Ok;

5. Aguarde a conclusão e reinicie o sistema.

Se o comportamento persistir, verifique o que mais ocupa espaço no sistema através do recurso de armazenamento: 

Pressione as teclas Windows+i, clique em Armazenamento e selecione a unidade de instalação do sistema em **Armazenamento local.**A seguir conseguirá visualizar o armazenamento do seu disco.

Clique no tópico que desejar e analise os arquivos.

Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema?, pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.

Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!

Abraços e até mais!

Boa tarde Brenn159br!

O procedimento enviado era um diagnóstico. Em todo caso, sentimos muito pelo ocorrido!

Caso o erro volte acontecer ou tenha outra dúvida, poste novamente no fórum, estaremos prontos para ajudar.

Abraços!

Boa tarde Brenn159br, tudo bem? 

Alguma novidade sobre os procedimentos que enviei? 

Continuamos no aguardo de mais informações.

Abraços e até mais!

Olá, ontem quando fui desligar meu PC o mesmo ficou travado por mais de uma hora na tela preparando o Windows, não desligue o computador.

Pois bem, como vi que aquilo não iria dar em nada reiniciei o Pc e ao invés de entrar na tela de login ele ia para essa tela de preparando o Windows...

Tentei usar a opção f8 e procurar alguma solução por lá, porém nem a opção de procurar erros na inicialização surtiu efeito e a única maneira foi restaurar o sistema, algo que me deixou muito frustrado pois havia feito esse procedimento há um mês atrás devido a barra do iniciar simplesmente travar não abrir por método algum. Fora o trabalho de ter que instalar todos os meus programas novamente já que utilizo o computador também como ferramenta de trabalho. 

Restaurei o sistema fiz a instalação de todos os meus programas que estavam sendo utilizados novamente e funcionou. Um dia depois com o uso normal na hora de desligar me aparecesse novamente a bendita mensagem de Preparando o windows, não desligue o computador. Mas dessa vez eu havia criado um ponto de restauração caso desse algum problema o que me deixou mais aliviado. Mesmo após ter restaurado para o ponto de restauração vi que não surtiu efeito nenhum e o windows se manteve na tela de preparando o windows não desligue o sistema.

Eu já estou de saco cheio disso esse sistema tem me trazido muita dor de cabeça e não é de hoje. Em 3 anos de uso do windows 10 já tive que restaurar o sistema por 9 (NOVE) vezes com uma delas me fazendo perder absolutamente TUDO por não apresentar opções que resolveriam os meus problemas, esse é de longe um dos piores sistemas da microsoft é lamentável a **** que estão fazendo com essa coisa chamada windows 10...

Enquanto isso esse problema persiste e nem restaurando o sistema essa coisa se resolve, não sei mais o que fazer e preciso do meu computador para trabalhar...