Olá ana rita frota, como vai?
Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.
Ao que pude observar, através da postagem Windows não exibe miniaturas de imagem, você informou que efetuou processos relacionados à aparência e desempenho do windows.
Para sermos mais assertivos, por favor informe:
- Qual fabricante e o modelo do computador?
- Qual a versão do Windows?
Nota: Para visualizar a versão do sistema, aperte Windows + R, digite winver e clique em OK.
Antes de mais nada, a recomendação é que acesse a página de suporte do fabricante do seu computador e efetue processos de instalação/atualização dos drivers mais atuais, compatíveis com o Windows 10.
Caso apresente o mesmo comportamento com os drivers atualizados, siga os passos abaixo para esse procedimento:
1° Na Área de trabalho, pressione as teclas Windows + X e selecioneExplorador de arquivos;
2° Abra a pasta que deseja desativar o recurso de pré-visualização;
3° Clique na aba Exibir e clique no item Painel de visualização.
Se permanecer o mesmo comportamento, use a Solução de problemas para tentar corrigir. Essa solução, também é conhecida como Microsoft Fix it. As soluções de correção da Microsoft podem ajudar a diagnosticar e resolver problemas em produtos da Microsoft ou em softwares de terceiros que afetam produtos da Microsoft.
Em geral, essas soluções são encontradas em artigos da Base de Dados de Conhecimento ou outros tipos de conteúdo de suporte da Microsoft. Para executar a ferramenta, clique no botão Baixar ferramenta, disponível abaixo para iniciar o download, execute o arquivo e siga as opções apresentadas na tela.
Após executar a ferramenta, Reinicie o sistema.
Espero ter ajudado.
Se essa postagem foi útil, marque-a como Resposta e clique em Resolvi meu problema, assim, poderá ajudar outras pessoas que venham ter as mesmas dificuldades.
Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.
Abraços e até mais!