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O adaptador Atheros AR8132 PCI-E Fast Ethernet Controller (NDIS 6.20) está com problemas de driver ou hardware

Anônima
2018-02-18T21:25:54+00:00

Não consigo me conecar a internet, e toda vez que clico em "solucionar problemas" aparece esta mensagem : O adaptador Atheros AR8132 PCI-E Fast Ethernet Controller (NDIS 6.20) estácom problemas de driver ou hardware.

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  1. Anônima
    2018-02-19T15:07:10+00:00

    Olá 1C2016, tudo bem? 

    Bem-vindo à Comunidade da Microsoft!

    Entendo que você esteja enfrentando problemas para acessar a internet em seu computador com Windows 7. Nesse caso, precisamos de algumas informações para sermos assertivos na tratativa.

    • Qual a marca e modelo do seu computador? (Para verificar pressione as teclas Windows + R digite Msinfo32 e clique em OK. Olhe as informações do campo "Fabricante do Sistema" e "Modelo do Sistema".
    • Você está em uma rede doméstica ou corporativa?

    Para solução, recomendo que siga os passos abaixo:

    Etapa 1

    Através de outro computador, baixe o driver mais recente para seu modelo de placa de rede e instale. Acesse: https://www.atheros-drivers.com/atheros-wireless-drivers.html

    Depois de baixar o driver, transfira para o seu computador e faça a instalação. Reinicie o computador e veja o comportamento.

    Em seguida, acesse o site do fabricante do seu computador, e baixe o driver de rede para Windows 7 dedicado ao modelo do seu computador. Transfira para o seu computador e instale.  Reinicie o computador e veja o comportamento.

    Etapa 2

    1. Clique em Iniciar, logo após clique em Todos os Programas, em seguida clique em Acessórios, depois clique com o botão direito em Prompt de Comando, e por fim clique em Executar como Administrador.
    2. Na janela do Prompt de Comando execute os comandos abaixo, pressionando Enter ao final de cada linha.

    ipconfig /release

    ipconfig /renew

    ipconfig /flushdns

    ipconfig /registerdns

    nbtstat -rr

    netsh int ip reset all

    netsh winsock reset

    1. Feche o Prompt de comando.
    2. Reinicie o computador e faça um teste.

    Etapa 3

    Verifique se há algum Proxy configurado, se positivo, desative.

    Abra o Internet Explorer > Ferramentas> Opções de Internet -> Conexões -> Configurações de Lan - Desmarque a caixa: "Usar um proxy para a rede local ( estas configurações não se aplicam a conexões dial-up ou VPN)."

    Faça um teste.

    Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

    Espero ter ajudado, até mais!

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