Olá 1C2016, tudo bem?
Bem-vindo à Comunidade da Microsoft!
Entendo que você esteja enfrentando problemas para acessar a internet em seu computador com Windows 7. Nesse caso, precisamos de algumas informações para sermos assertivos na tratativa.
- Qual a marca e modelo do seu computador? (Para verificar pressione as teclas Windows + R digite Msinfo32 e clique em OK. Olhe as informações do campo "Fabricante do Sistema" e "Modelo do Sistema".
- Você está em uma rede doméstica ou corporativa?
Para solução, recomendo que siga os passos abaixo:
Etapa 1
Através de outro computador, baixe o driver mais recente para seu modelo de placa de rede e instale. Acesse: https://www.atheros-drivers.com/atheros-wireless-drivers.html.
Depois de baixar o driver, transfira para o seu computador e faça a instalação. Reinicie o computador e veja o comportamento.
Em seguida, acesse o site do fabricante do seu computador, e baixe o driver de rede para Windows 7 dedicado ao modelo do seu computador. Transfira para o seu computador e instale. Reinicie o computador e veja o comportamento.
Etapa 2
- Clique em Iniciar, logo após clique em Todos os Programas, em seguida clique em Acessórios, depois clique com o botão direito em Prompt de Comando, e por fim clique em Executar como Administrador.
- Na janela do Prompt de Comando execute os comandos abaixo, pressionando Enter ao final de cada linha.
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
nbtstat -rr
netsh int ip reset all
netsh winsock reset
- Feche o Prompt de comando.
- Reinicie o computador e faça um teste.
Etapa 3
Verifique se há algum Proxy configurado, se positivo, desative.
Abra o Internet Explorer > Ferramentas> Opções de Internet -> Conexões -> Configurações de Lan - Desmarque a caixa: "Usar um proxy para a rede local ( estas configurações não se aplicam a conexões dial-up ou VPN)."
Faça um teste.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!