Olá josegaspar_954, como vai?
Obrigador por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.
Ao que pude entender, o seu PC emite 4 bips e sistema não inicia.
Primeiramente, é importante alinhar os padrões de diagnostico através de bips de uma placa mãe:
- Quando não inicia e apresenta ausência de Bip: Significa problemas com a placa-mãe ou com a fonte de alimentação.
- 1 Bip: Indica que o computador está funcionando bem.
- 2 Bips: Problema relacionado à memória. Verifique os contatos dos circuitos dos pentes de memória. Retire-os e coloque-os novamente para assegurar que estão encaixados corretamente. Também pode ser um problema nos conectores da placa-mãe.
- 3 ou 4 Bips: Indica problema com memórias.
- 5 ou 6 Bips: Apresenta problemas com a placa-mãe. Verifique a alimentação por meio da fonte, os encaixes dos cabos, chips e configurações via jumpers (nas placas mais antigas).
- 7 Bips: Significa problemas com o teclado. Verifique o cabo e o conector.
- 8 Bips: Indica problemas com a placa de vídeo. Verifique os encaixes. Limpe os contatos e recoloque-os.
- 9 Bips: Problema com o chips da ROM que guarda a BIOS. Verifique os contatos, recoloque a ROM. Se não funcionar consulte um técnico especializado para trocá-lo.
Quando emite 4 bips, por padrão, indica Timer não operacional, ou seja, o Timer 1 não está operacional ou não está conseguindo encontrar a memória RAM. O problema pode estar na placa-mãe (mais provável) ou nos módulos de memória.
Como opção, recomendo que verifique se possui algum problema relacionado aos módulos (pentes) de memória ou com a placa mãe.
Importante: Caso não tenha conhecimento suficiente em hardwares, entre em contato com o suporte do fabricante do seu computador ou procure um técnico de confiança.
Abaixo contém um procedimento de redefinição física e forçada do equipamento que também poderá lhe auxiliar no diagnostico:
Nota: Esse processo elimina excessos de energia armazenados na placa mãe que pode causar problemas de arranques.
1° Desligue o computador;
2° Remova Todos os periféricos do seu dispositivo (Incluindo Fonte de alimentaçãoe Bateria (em casos de notebook) se possível);
3° Em seguida mantenha o botão Power pressionado durante 15 Segundos;
4° Conecte novamente os periféricos removidos (caso tenha) e ligue o equipamento.
Espero ter ajudado.
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Abraços e até mais!