![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá LeticiaZazzera, tudo bem?
Bem-vinda à Comunidade da Microsoft!
Para sermos mais assertivos peço que forneça algumas informações
- Qual a marca e modelo do seu computador?
- Qual sistema veio instalado originalmente em sua máquina?
- Desde quando esse problema passou a ocorrer?
- Instalou algum programa ou recurso recentemente?
Fiz um teste aqui e consegui encontrar um problema similar ao que está enfrentando apagando o conteúdo da pasta do perfil de cores (C:\Windows\System32\spool\drivers\color).
Se esta for a mesma causa do problema aí, uma reparação com o System File Checker solucionará o problema.
Para utilizar o System File Checker, por gentileza, acesse "Iniciar", "Todos os Programas", "Acessórios", clique com botão direito do mouse sobre o "Prompt de Comando" e em seguida clique em "Executar como Administrador".
Digite o comando sfc /scannow e pressione Enter.
Quando o mesmo terminar o reparo, verifique se consegue visualizar as imagens normalmente através do Visualizador de Fotos do Windows.
Aguardo novidades.
Abraços e até breve!