Olá,
Preciso de ajuda pois já tentei várias alternativas e nada solucionou o meu problema.
O meu notebook estava hibernando de um dia para o outro, e quando fui utilizar no dia seguinte diversas guias do bing de "Como obter ajuda no Windows 10" começaram a aparecer, fechava e abriam-se diversas mais. Tentei desinstalar o google chrome, mas nada
acontecia quando selecionava a opçao no painel de controle.
Reiniciei o computador, e nada. O problema seguia. Se desligo a internet, uma pàgina de "sugestao" da microsoft se abre solicitando estabelecer conexao, se fecho, volta a abrir em seguida, como se algum comando estivesse sendo executado para tal.
Usei o adwcleaner, que excluiu duas ameaças e pareceu ter solucionado o problema, porém 20 minutos depois tudo começou de novo. Escaneei com o AVG, Windows Defender e Malwarebytes, e nenhum acusou nada. Por fim optei por formatar o sistema mantendo os arquivos,
porém ao retornar ao antigo usuário o mesmo problema surgiu, dessa vez abrindo guias ainda mais rápido no navegador Edge. O sistema estava bem mais lento, praticamente impossível de operar.
Nao sei mais o que fazer!! O notebook foi comprado há apenas dois meses e desde o principio ja da erros de tela azul do Windows 10 que forçam a reinicializaçao, agora com este problema nao poderia estar mais decepcionada. Por favor, ajudem!
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