Bateria não detectada no Windows 10.

Olá Francisco AssisRibeiro, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Se está apresentando um x na notificação da bateria, é possível que os conectores de carga do seu notebook não estão funcionando ou não reconhecem a célula de carga da bateria. Quanto tempo faz que possui esse notebook? Qual o fabricante e modelo do seu computador?

Talvez a bateria tenha iniciado o estado de declínio, sendo provável que a sua vida útil tenha se findado. Uma substituição pode ser necessária. Possui outra bateria para fazer o teste? Também é possível que seja uma falha na comunicação da bateria com o notebook ou até mesmo drivers desatualizados. Sendo assim, aplique os passos a seguir: 

Dica: Ao concluir cada etapa, verifique o resultado do procedimento/comando. Não sendo solucionado, execute o próximo passo. 

Método 1

Execute um hard reset (desmagnetização) no seu dispositivo:

**1.**Desligue o seu computador, desconecte a fonte de alimentação e todos os dispositivos conectados via USB;

2. Pressione o botão Power (liga e desliga) durante 01 minuto;

**3.**Limpe os contatos da bateria e o compartilhamento interno da bateria no notebook com um pano seco;

**4.**Conecte a bateria e ligue o seu dispositivo;

Agora apresenta como detectada?

Método 2

Atualize todos os drivers do seu dispositivo:

Dica: Priorize o driver de vídeo, chipset e BIOS.

Acesse o portal do fabricante, procure pelo modelo do seu computador Samsung e selecione o Windows 8.1. Instale todos os drivers disponíveis para o Windows 10.

Método 3

Desinstale o driver da bateria:

**1.**Pressione simultaneamente as teclas Windows + X;

**2.**Clique sobre a opção Gerenciador de Dispositivos;

**3.**Clique na seta que aponta para Baterias;

**4.**Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Desinstalar;

**5.**Reinicie o computador.

Método 4

Revertendo uma versão de driver instalado:

**1.**Pressione simultaneamente as teclas Windows + X;

**2.**Clique sobre a opção Gerenciador de Dispositivos;

3. Clique na seta que aponta para Baterias;

4. Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Propriedades.

**5.**Clique na Aba Driver e veja se a opção Reverter está disponível, caso sim, faça a reversão.

6. Reinicie o computador.

Método 5

Carregue as configurações padrões do Setup da Bios "Load Default Settingsou Setup Default", geralmente associada as teclas F9, F7 ou F10 no Setupna inicialização seu dispositivo.

Uma janela parecida com essa:

Dica: Acesse o Setup pressionando a tecla F10 **** constantemente na inicialização do seu notebook Asus. Em seguida pressione a tecla F9, clique em Yes (Sim), pressione a tecla F10, clique em Yes (Sim) e o sistema será reiniciado. 

Método 6

Calibre a sua bateria se a mesma for reconhecida.

1. Conecte a fonte de alimentação e carregue a bateria até chegar em 100%;

2. Pressione as teclas Windows+Re digite Powercfg.cpl, clique em Ok;

3. Clique em Alterar configurações do Plano > Desligar vídeo eSuspender atividade do computador;

4. Ative a opção Nuncae clique em Salvar alterações;

5. Desconecte a fonte de alimentação e deixe descarregar até esgotar a bateria;

6. Conecte a fonte de alimentação novamente e carregue até 100%.

Aguardo o seu retorno. Lembre-se que sempre poderá contar conosco!

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!