Insira um disco na Unidade de USB.

Olá PabloDaniel1, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

Isso acontece nas conexões frontais? As entradas USBs frontais podem se sobrecarregar quando há dois dispositivos conectados simultaneamente, uma vez que a base de transferência para duas conexões são muito limitadas. 

Ao desconectar o pendrive e o Joystick, conectar o pendrive intercaladamente nas duas conexões frontais, o pendrive funciona? Chegou a testar nas entradas traseiras? Qual é o fabricante e modelo do seu computador?

Mesmo que responda, aplique os passos a seguir atentamente: 

Dica: Ao concluir cada etapa, verifique o resultado do procedimento/comando. Não sendo solucionado, execute o próximo passo. 

Método 1

**1.**Clique no Menu Iniciar, digite e clique em Gerenciador de Dispositivos;

2 . Clique na seta que aponta paraControladores USB;

3 . Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Desinstalar;

4 . Clique na lupa em baixo da guia Ajuda chamada Verificar se há alterações de Hardware.

Dica: Também remova todos os dispositivos relacionados ao Barramento Universal e Composite device.

Método 2

Instale os drivers da placa-mãe do seu computador. Priorize o Chipset.

Método 3

**1.**Clique no Menu Iniciar, digite e clique em Gerenciador de Dispositivos;

**2.**Clique na seta que aponta para Controladores USB;

3. Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Propriedades;

4. Clique na guia Gerenciamento de Energia e desative Permitir que este dispositivo acorde o computador;

5. Desconecte e reconecte o pendrive.

Método 4

Algumas pessoas relatam que desativando o opção Legacy USB Support no Setup da BIOS corrige esse problema. Tente desativá-lo. 

Se possível, como diagnóstico, também desative o USB 3.0 Support (se disponível).

Dica: Caso possua dúvidas para acessar o Setup, procure o manual do seu equipamento.

Método 5

**1.**Clique no Menu Iniciar, digite e clique em Gerenciador de Dispositivos;

2**.** Clique na seta que aponta para Controladores USB;

3. Clique com o botão direito do mouse sobre ele e clique em Propriedades;

4 . Vá para a guia Detalhes e em Propriedade selecione o GUID da classe:

Nota: Na imagem mencionada, a busca do GUID está associada ao driver de rede, serve apenas como exemplo.

5 . Anote o código hexadecimal que for exibido para você;

6. Pressione a tecla da bandeira do Windows + R, digite regedit e clique em Ok;

7. Navegue até a pasta de registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class<Chave do Dispositivo>

No exemplo acima, o número é o do seguinte:

8. Ao lado direito para onde a seta aponta procure os valores UpperFiltere LowerFiltere delete;

9. Se houver subpastas como na minha imagem procure pelos mesmos valores UpperFiltere LowerFilter.

10. Reinicie o PC e verifique se volta a funcionar.

Método 6

**1.**Clique no Menu Iniciar, digite e clique em Gerenciador de Dispositivos;

2. Clique na seta que aponte para Dispositivos de Interface Humanaou Controladores USB;

3. Clique com o botão direito sobre o dispositivo instalado e selecione a opção Propriedades;

4. Clique na guia Detalhes e em Propriedadeselecione Caminho da instância do dispositivo;

5. Anote o código gerado;

6. Pressione a tecla da bandeira do Windows + R, digite regedit e clique em Ok;

7 . Navegue até a pasta de registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB

8. Localize a pasta que possui vínculos com o código do dispositivo que coletou;

Dica: No meu caso, USB\VID_054C&PID_0268...

9. Expanda a pasta correspondente ao ID do passo 8;

10. Clique na chave Device Parameters e nos detalhes do painel à direita procure o valor EnhancedPowerManagementEnabled;

1 1. Dê um duplo clique sobre ele e altere o valor para 0;

• Caso não encontre o valor EnhancedPowerManagementEnabled, será necessário criá-lo:
  • Clique com o botão direito do mouse sobre o painel do lado direito da chave Device Parameters e selecione Novo > **Valor DWORD (32 bits),**nomeie para EnhancedPowerManagementEnabled e defina o valor 0 para Base > Hexadecimal.

Persistindo, por favor, clique com o botão direito sobre o dispositivo instalado no Gerenciador de Dispositivos e selecione a opção **Propriedades.**Na guia Geral, verifique o código de erro mencionado em Status do dispositivo.

Aguardo o seu retorno. Lembre-se que sempre poderá contar conosco!

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!