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Internet lenta - Windows 7

Anônima
2018-03-14T17:24:41+00:00

minha internet esta muito lenta demora muito para carregar, e as vez cai, o que pode ser meu computador já tem 5anos

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Internet e conectividade

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Anônima
    2018-03-15T13:30:27+00:00

    Olá topstop automotivo, tudo bem? 

    Bem-vindo à Comunidade da Microsoft!

    Entendo que você está enfrentando problemas com a internet lenta em seu computador com Windows 7.

    • Chegou a fazer um teste em outro equipamento utilizando a mesma rede para saber se o problema é no computador ou na rede?
    • Utiliza conexão via cabo ou Wireless?

    Mesmo sem essas informações quero ajudá-lo, recomendo que siga os passos abaixo:

    Redefinir as configurações de rede do computador:

    1. Clique no Iniciar  e digite CMD para abrir à lista de opções no Pesquisar;
    2. Clique com o botão direito do Mouse sobre a opção Prompt de Comando;
    3. Clique na opção Executar como Administrador;
    4. Na tela Prompt de Comando, execute os comandos descritos abaixo, pressionando Enter ao final de cada linha:
      • ipconfig /release <Enter>
      • ipconfig /renew <Enter>
      • ipconfig /flushdns <Enter>
      • ipconfig /registerdns <Enter>
      • nbtstat -rr <Enter>
      • netsh int ip reset all <Enter>
      • ne tsh winsock reset <Enter>

    Teste e veja se o comportamento se repete, caso o comportamento continue execute o próximo procedimento.

    Alterar DNS.

    1. Clique no **Iniciar >**Painel de controle > Rede e internet >Central de rede e compartilhamento;
    2. Em Central de rede e compartilhamento clicar em Alterar as configurações do adaptador;
    3. Agora clique com o botão direito do mouse em cima de ethernet e selecione Propriedades, irá abrir a janela Propriedades de Ethernet selecione TCP/IPv4 clique no Botão Propriedades.
    4. Na aba Geral Selecione Usar os seguintes endereços de DNS:
    • Servidor DNS preferencial: 4.2.2.2
    • Servidor DNS alternativo: 4.2.2.4

    Faça um teste, se o comportamento persistir altere para o DNS a seguir:

    • Servidor DNS preferencial: 8.8.8.8
    • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

    Atualizar drivers.

    Acesse o site do fabricante do seu computador baixe e instale os drivers mais recentes dedicados ao modelo do seu equipamento.

    Como alternativa poderá aplicar a ferramenta de terceiros que poderá também auxiliar nessa questão, chamada Slim Drivers. Ele realiza uma busca no sistema e tenta identificar o driver correto, caso queria testar acesse o link abaixo:

    Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, nos responda com as informações solicitadas acima.

    Espero ter ajudado, até mais!

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2 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2018-03-19T16:31:10+00:00

    Olá novamente, topstop automotivo! 

    Gostaria de saber se essa dificuldade foi solucionada. Caso tenha sido, lembre-se de marcar como resposta. Se o problema persistir, por gentileza, nos informe.

    Fico no aguardo do seu retorno, até mais!

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  2. Anônima
    2018-03-16T17:45:51+00:00

    Olá, topstop automotivo!            

    Gostaria de saber se as informações que lhe forneci foram úteis para a sua dificuldade.

    Aguardo resposta.

    Até mais!

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