Windows Update - Aguardando Instalação

Olá AdenirJunior, tudo bem? 

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Entendo que as atualizações não são instaladas e apresenta status de "aguardando a instalação".

Para um primeiro momento sugiro que execute as etapas abaixo. Lembre-se de testar o comportamento ao final de cada etapa.

Etapa 1

Redefina os componentes do Windows Update manualmente.

- Pare os BITS, criptográficos, MSI Installer e Windows Update Services. Para fazer isso, digite os seguintes comandos no prompt de comando.

1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + X e clique em Prompt de Comando (Admin).
2. Na telaPrompt de Comando digite os comandos abaixo e pressione Enter no final de cada linha:

net stop wuauserv

net stop bits

net stop cryptsvc

net stop msiserver

Etapa 2

Excluir arquivos temporários do Windows Update

Para executar este procedimento será necessário parar o serviço do Windows Update primeiro seguindo as etapas abaixo.

1. Para abrir Ferramentas Administrativas, pressione as teclas Windows + R;
2. Na janela do executar digite services.msc.
3. Clique no título da coluna Nome para classificar os nomes em ordem inversa.
4. Localize o serviço do Windows Update, clique nele com o botão direito do mouse e clique em Parar.

Excluir arquivos temporários

1. Para abrir Computador, pressione as teclas Windows + E;
2. Clique duas vezes no disco rígido local onde o Windows está instalado, normalmente a unidade C.
3. Clique duas vezes na pasta Windows e, novamente, duas vezes na pasta SoftwareDistribution.
4. Clique duas vezes na pasta DataStore para abri-la e exclua todos os arquivos e pastas desse local. Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
5. Clique no botão Voltar. Na pasta SoftwareDistribution, clique duas vezes na pasta Download para abri-la e exclua todos os arquivos desse local. Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

Etapa 3

Abra o Prompt de comando como administrador você pode utilizar a combinação de teclas Windows + X, clique emPrompt de Comando (admin) e digite os comandos abaixo apertando enter após cada comando: 

netsh winsock reset all 

netsh int 6to4 reset all 

netsh int ipv4 reset all 

netsh int ipv6 reset all 

netsh int httpstunnel reset all 

netsh int isatap reset all 

netsh int portproxy reset all 

netsh int tcp reset all 

netsh int teredo reset all 

Após finaliza o procedimento acima, reinicie os serviços do Windows Update.

Reinicie o serviço BITS e o serviço Windows Update. Para fazer isso, digite os seguintes comandos no prompt de comando. Pressione ENTER após digitar cada comando.

1. pressione simultaneamente as teclas Windows + X e clique em Prompt de Comando (Admin).
2. Na telaPrompt de Comando digite os comandos abaixo e pressione Enter no final de cada linha:

net start bits

net start wuauserv

net start cryptsvc

net start MSIServer

Teste e veja se comportamento se repete, caso o comportamento continue, execute o próximo procedimento.

Etapa 4

Execute ferramentas de reparação Dism e SFC.

Essas são ferramentas de diagnóstico e auxiliam no reparo da imagem do sistema.

Pressione as teclas Windows + X, selecione Prompt de comando (Admin), copie e cole os comandos abaixo e pressione enter depois de cada comando.

Sfc /ScanNow

Dism /Online /Cleanup-image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

Dism /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup

Caso o comportamento persista, apresente mensagem ou código de erro, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição.

Se essa informação foi útil, marque como resposta.

Até mais!