Windows 10 não está reconhecendo celular como unidade de disco.

Olá Kalel Santana, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Geralmente não é associado uma letra ao dispositivos móveis conectados na interface USB de um PC, principalmente os dispositivos mais novos. Pela sua descrição, o sistema está reconhecendo o dispositivo. Como define esse reconhecimento? Aparece um ícone de um smartphone na pasta Meu computador? Outro smartphone apresenta o mesmo problema? Qual é resultado desse mesmo dispositivo em outro PC?

Mesmo que responda, tente executar os passos abaixo: 

Dica: Ao concluir cada etapa, verifique o resultado do procedimento/comando. Não sendo solucionado, execute o próximo passo. 

Método 1

1. Pressione Windows+R, no menu executar digite devmgmt.msc e clique em Ok;

**2.**Clique na seta que aponta para Dispositivos Portáteis, Controladores USB e Outros Dispositivos;

3. Clique com o botão direito sobre o driver e selecione Desinstalar.

Método 2

1. Pressione Windows+R, no menu executar digite devmgmt.msc e clique em Ok;

2. Clique na seta que aponta para Dispositivos Portáteis, Controladores USB e Outros Dispositivos;

3. Clique com o botão direito sobre o driver e selecione Propriedades;

4. Clique na guia Driver e selecione o botão Reverter (se disponível).

Método 3

1. Pressione Windows+R, no menu executar digite devmgmt.msc e clique em Ok;

2. Clique na seta que aponta para Dispositivos Portáteis, Controladores USB e Outros Dispositivos;

3. Clique com o botão direito sobre o driver e selecione Atualizar driver e posteriormente Pesquisar automaticamente software de driver atualizado.

Método 4

1. Pressione Windows+R, no menu executar digite devmgmt.msc e clique em Ok;

2. Clique na seta que aponta para Dispositivos Portáteis, Controladores USB e Outros Dispositivos;

3. Clique com o botão direito sobre o driver e selecione Propriedades;

Nota: As imagens estão associadas ao driver de vídeo Intel, mas serve para ambos dispositivos e fabricantes, são apenas exemplos.

4. Clique na guia Driver e selecione o botão Atualizar Driver;

5. Clique em Procurar Software de Driver no Computador;

6. Clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no Computador;

7. Instale as versões, uma a uma e verifique o resultado.

Aguardo o seu retorno. Lembre-se que sempre poderá contar conosco!

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!