Olá yurivinicius1, como vai?
Seja bem vindo à Comunidade Microsoft.
Entendo que está com dificuldade para jogar o Roblox no seu computador e buscarei as melhores informações para lhe ajudar.
Para sermos mais assertivos, por favor informe:
- Qual fabricante e o modelo do computador (ou placa mãe)?
- Possui antivírus de terceiros instalado? Se sim, qual?
- Qual a versão do Windows?
Nota: Para visualizar a versão do sistema, aperte Windows + R, digite winver e clique em OK.
Abaixo, contém alguns passos, que poderá seguir para uma possível solução:
Desative os Softwares e Serviços de terceiros da inicialização do sistema:
- Na Área de trabalho, pressione as teclas Windows+ R, digite msconfig e clique em OK.
- Na janela Configuração do Sistema clique na aba Serviços.
- Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsofte clique em Desativar tudo.
- ****Clique em Aplicare OK.
- Reinicie o computador.
Se permanecer o mesmo comportamento, execute as ferramentas de reparação Dism e Scannow seguindo os processos abaixo:
Nota: Essas são ferramentas de diagnóstico e auxiliam no reparo da imagem do sistema.
- Na Área de trabalho, pressione as teclas Ctrl+ Shift+ Esc.
- No Gerenciador de tarefas, clique em Arquivo e selecione a opção Criar nova tarefa.
- Selecione Criar essa tarefa com privilégios de administrador, digite CMD no Abrir e clique em OK.
- Copie os comandos abaixo, cole no Prompt de comando em modo administrativo e pressione Enter ao final de cada um deles:
Sfc /ScanNow
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
Após finalizar os processos, Reinicie o computador novamente.
Se ainda assim não obter sucesso:
- Execute a ferramenta de solução de problema disponível através do Localizar e corrigir problemas com dispositivos e hardware.
- Execute a ferramenta a Solução de Problemas do Windows Update.
- Atualize os drivers de dispositivo pelo Windows Update.
- Reinicie o computador e verifique se persiste.
Espero ter ajudado.
Se essa postagem foi útil, marque-a como Respostae clique em Resolvi meu problema, assim, poderá ajudar outras pessoas que venham ter as mesmas dificuldades.
Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.
Abraços e até mais!