Teclado não funciona Quando inicia o Windows 10.

Question

Teclado não funciona Quando inicia o Windows 10.

Anônima

Help gente.... Ja estou a alguns dias sem conseguir fazer algo no meu notebook, pois ao inicia-lo ele não me deixa digitar nada (ex. Letras não funcionam, e os números Qndo digito saem tipo esses : ²²²).

Não permite usar a acessibilidade e nem desligar , tenho q forçar mesmo. Em algumas dessas tentativas eu consegui digitar a senha e entrou, porem continua do mesmo jeito Qndo inicia. Quando clico com o botão esquerdo pra abrir, abre as propriedades do q ta selecionado. Já aconteceu de dps de um bom tempo ligado ele voltou a funcionar mais n dura nem 15min e volta com o problema.

Já fiz atualização p ver se resolve e nada.

Notebook Lenovo

4GB 64x 1tb

Win hoje single language

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Anônima

Olá MárciaFeitosa, tudo bem?

Seja Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Analisando a sua questão, em relação ao não conseguir utilizar o teclado normalmente.

Qual seria a marca e modelo do seu dispositivo?

A primeiro momento, peço que tente utilizar um Teclado USB externo, acesse ao site do fabricante de sua máquina e faça o download do driver do Touchpad e instale o mesmo, verifique se há êxito.

Nesse caso, eu sugiro que inicie o computador mantendo pressionado a tecla Shift para acessar as ferramentas do sistema, clique em solução de problemas, opções avançadas e clique em prompt de comando. Assim que for iniciado o prompt de comando digite o comando abaixo e pressione enter.

Reg Add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}" /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d kbdclass /f

Se persistir, acesse a tela de solução de problemas e tente uma restauração do sistema para uma data anterior ao ocorrido.

Desligue o computador pelo botão Ligar/Desligar;
Ligue o computador pressionando constantemente a tecla F8;
Nas opções que se apresentam, clique em Solução de Problemas;
Clique agora em Opções Avançadas;
Em Opções Avançadas clique em Restauração do Sistem a, escolha uma data e prossiga com as orientações de tela. Esse procedimento levará alguns minutos.

**Obs.**Caso a tecla F8 não funcione tente simultaneamente as teclas Shift + F11. Cada fabricante tem uma configuração diferente para acessar a tela de Solução de problemas.

Recomendo que acesse o site abaixo, faça o download da imagem do Windows 10.

https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10.

Apenas uma particularidade, não precisa inserir a chave que será solicitada.

Selecione esta opção fazer isto mais tarde.

Utilize a opção de reparo do Windows.

Correção de inicialização.

Recomendo que entre em contato com o fabricante de sua máquina, caso os passos acima não resolvam, para que seja efetuado a recuperação do sistema pré-instalado.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

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Answer 1

Anônima

Olá MárciaFeitosa, tudo bem?

Fico feliz que tenha resolvido este incomodo, conte sempre conosco.

Até mais!

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Answer 2

Boa tarde Luis,

Após eu atualizar a versão do Windows da 17 (não lembro os 2 últimos números) para a versão mais recente o problema deixou de acontecer... mas antes disso já tinha feito algumas atualizações pelo Windows update e não tinha resolvido.

Vi o seu post após isso, mas agradeço demais.

Se por ventura voltar a acontecer farei o que citou.

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