Apagar tudo e Reinstalar o Windows 8

Olá João Victor Vilela, como vai?

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Entendo que possui dúvidas relacionadas aos processos de restauração do Windows 8 / Windows 8.1.

Se você tem problemas com seu computador, pode tentar atualizá-lo, redefini-lo ou restaurá-lo. A atualização do computador reinstala o Windows e mantém seus arquivos pessoais e suas configurações. Ela também mantém os aplicativos que vieram com o computador e que foram instalados pela Windows Store.

Ao redefinir o computador, você reinstala o Windows, mas exclui seus arquivos, suas configurações e seus aplicativos - exceto os aplicativos que vieram com o computador.  A restauração do computador é uma maneira de desfazer alterações recentes feitas no sistema.

Se o computador veio com o Windows 8.1 ou o Windows RT 8.1, você precisará dos discos ou do pen drive fornecido com ele. Confira as informações que vieram com seu computador para saber se o fabricante forneceu esses discos ou mídia. Em alguns casos, é possível que você os tenha criado ao configurar o computador pela primeira vez.

Para fazer backup e restaurar seus arquivos pessoais usando o Histórico de Arquivos, veja: Configurar uma unidade para o Histórico de Arquivos.

Para Atualizar o computador mantendo os arquivos:

1. Passe o dedo a partir da borda direita da tela, toque em Configurações e em Mudar configurações do computador.

(Se estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo, clique em Configurações e em Mudar configurações do computador.) 2. Toque ou clique em Atualização e recuperação e em Recuperação. 3. Em Atualizar PC sem afetar os arquivos, toque ou clique em Introdução. 4. Siga as instruções na tela.

Para Remover tudo e reinstalar o Windows para o padrão de fábrica:

1. Passe o dedo a partir da borda direita da tela, toque em Configurações e em Mudar configurações do computador.

(Se estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo, clique em Configurações e em Mudar configurações do computador.) 2. Toque ou clique em Atualização e recuperação e em Recuperação. 3. Em Remover tudo e reinstalar o Windows, toque ou clique em Introdução. 4. Siga as instruções na tela.

Observação: Para efetuar os processos é necessário a partição Reservada pelo sistema para recuperação de imagem.

Também é possível Restaurar o computador para um momento anterior: ****

1. Passe o dedo a partir da borda direita da tela e toque em Pesquisar.

(Se estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Pesquisar.) 2. Digite Painel de Controle na caixa de pesquisa e toque ou clique em Painel de Controle. 3. Digite Recuperação na caixa de pesquisa do Painel de Controle e, depois, toque ou clique em Recuperação. 4. Toque ou clique em Abrir Restauração de Sistema e siga as instruções.

Espero ter ajudado.

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Caso não for essa a sua dúvida ou não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.

Abraços e até mais!