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Problemas com o drive de wi-fi no Windows 8,

Anônima
2018-05-15T00:17:17+00:00

Formatei meu notebook Compaq CQ23, que era Windows 10 e formatei para Windows 8 

Baixei o drive do wi-fi diretamente  do site do fabricante (COMPAQ) na versão correta disponibilizada para meu sistema operacional (Windows 8), porém o mesmo não funcionou após a instalação. Ou seja, só estou conseguindo acessar a internet via cabo LAN.

Como devo proceder para que o computador reconheça a minha rede wi-fi?

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Dispositivos e drivers

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4 respostas

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  1. Anônima
    2018-05-18T19:25:43+00:00

    Olá novamente, GlaidsonCosta!

    Entendo que o fabricante não disponha de drivers para o Windows 8.1. Como método alternativo, você pode utilizar um driver de rede homologado com a Microsoft, é possível localiza-lo através do sistema seguindo os passos abaixo:

    1. Pressione simultaneamente as teclas do Windows + R, para abrir o Executar;

    2. No Executar digite o comando "DEVMGMT.MSC" e clique em Ok, para abrir o Gerenciador de Dispositivos;

    2. No Gerenciador de Dispositivos, clique na seta ao lado de Adaptadores de rede para expandir suas opções;

    1. Localize o driver de rede instalado e clique com o Botão direito do mouse clique sobre o driver mesmo;
    2. Clique em Atualizar Driver > Pesquisar automaticamente software de driver atualizado.

    Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão. Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.

    Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!

    Abraços e até mais!

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  2. Anônima
    2018-05-17T12:25:33+00:00

    Como vai Weslley?

    Obrigado pelas orientações, mas infelizmente não será possível executar os procedimentos 

    pois o fabricante do notebook, a COMPAQ, simplesmente não disponibiliza o drive para o Windows 8.1, apenas para o Windows 8, e esse não funcionou.

    Abraço.

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  3. Anônima
    2018-05-16T15:15:16+00:00

    Olá, GlaidsonCosta!

    Gostaria de saber se os procedimentos que sugeri apresentaram resultados em relação a sua dificuldade.

    Aguardo respostas!

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  4. Anônima
    2018-05-15T17:36:37+00:00

    Olá, GlaidsonCosta tudo bem?     

    Bem-Vindo à Comunidade Microsoft.

    Entendo que a rede sem fio deste computador não está funcionando. Para solucionar esta dificuldade sugiro que execute as etapas abaixo:

    Etapa 1:

    Atualize o sistema para o Windows 8.1. Para isto, utilize as orientações do artigo abaixo:

    Nota: Em 12/01/2016 foi encerrado o suporte ao Windows 8. Após esta data, esse produto não recebe mais atualizações de correção ou segurança, o que eventualmente pode causar problemas em alguns recursos. Para obter mais informações, consulte o ciclo de vida do produto.

    Etapa 2:

    Reinstale os drivers deste computador, compatíveis com o Windows 8.1. Para isto, utilize os passos descritos abaixo:

    1. Acesse o Site do Fabricante deste dispositivo;
    2. Na sessão Suporte, localize o item Drivers;
    3. Provavelmente será solicitado o Modelo ou Número de série do equipamento;
    4. Após localizar o dispositivo, baixe os drivers do Windows 8.1 e em seguida realize a instalação dos mesmos.

    Notas:

    • Após a instalação de cada driver o sistema deve ser reiniciado.
    • O driver instalado irá substituir o anterior.
    • Os passos desta etapa podem variar de acordo com o site do fabricante, caso tenha dúvida sugiro que entre em contato com o mesmo.
    • Em equipamento montados, realize os passos acima para todos os componentes de hardware.

    Caso esta complicação persista após as etapas acima, sugiro que entre em contato com o fabricante deste computador para que o mesmo possa identificar possíveis falhas na placa de rede ou no driver instalado.

    Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão. Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.

    Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!

    Abraços e até mais!

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