Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft.
Tudo bem, Paulo? Há outra conta com privilégios de administrador no computador ou sua conta é a única? De imediato recomendo os seguintes procedimentos:
- Na Área de Trabalho pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
- No Executar digite control userpasswords2 e clique em OK;
- Na aba Usuários selecione seu usuário e clique em Propriedades;
- Na aba Associação de Grupo marque a opção Administrador, clique em Aplicar e em OK;
- Reinicie o computador para validar a nova configuração.
Caso não resolva, para ativar a conta de administrador com todas as permissões possíveis do sistema no Windows siga os passos abaixo:
Pressione as teclas Windows + X.
Clique em Prompt de Comando (Admin).
No prompt de comando digite o comando que está dentro das aspas: “net user Administrador /active:yes” para verificar se o comando foi executado com sucesso. Agora você poderá entrar na conta Administrador no Windows 8:
*Faça o **“Logoff”*no computador e acesse a nova conta e verifique se a falha ocorre, se ocorrer o sucesso isso significa que o seu perfil que está corrompido, migre todos os seus arquivos para a nova conta seus programas instalados funcionaram normalmente.
Se o comportamento persistir, verifique se está em um perfil temporário seguindo os passos abaixo:
1- Efetue logon com uma conta que não ocorre o problema ou crie uma nova.
2- Copie a pasta do usuário c:\usuários\NOMEDOSEUUSUÁRIO para um outro local. Pode ser outra partição ou outra pasta na área de trabalho por exemplo. Depois de copiado, exclua a pasta c:\usuários\NOMEDOSEUUSUÁRIO.
3- Exclua as Chaves de Registro com o seu usuário:
- Na Área de trabalho, pressione simultaneamente nas tecla Windows + R para abrir o Executar;
- No Executar digite REGEDIT para abrir o Editor de Registro;
- Localize a seguinte Chave de Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
Abaixo de ProfileList, você vai ver várias pastas como exemplo:
S-1-5-21-1214440339-2139871995-725345543-2750
Quando você clicar em uma delas, veja do lado direito quais pertencem aos usuários criados por você e exclua e reinicie o computador.
OBS.: Ao clicar na pasta S-1-5-xxxx você vai encontrar o valor ProfileImagePath. É nele que você consegue ver o nome do usuário a que ela pertence.
Avise-nos sobre o resultado: