Como visualizar a pasta Usuários e Grupos Locais no Gerenciamento do computador?

Olá FernandaCabralBritto, tudo bem?

Seja bem vinda a comunidade Microsoft.   

Primeiramente, é um prazer ajudar!

Entendo que está com dificuldades para localizar a aplicação Usuário e Grupos Locais no Windows 10.

Há diversos motivos que poderão impactar nesse cenário, em relação a sua questão, para sermos mais assertivos por gentileza informe: 

• Seu ambiente de conexão é Corporativo ou Doméstico?
• Apresenta alguma mensagem de erro?
• Qual o fabricante e modelo do seu Computador?
• Qual a edição do Windows 10? Sendo, Windows 10 Home, Windows 10 Home Single Language e Windows 10 Professional.

De qualquer forma, queremos ajudar!

Mesmo que responda o questionário acima, siga os procedimentos abaixo pois poderão sanar a sua questão, e assim responda com o resultado. Aconselho que siga um a um, ao terminar cada etapa, verifique se o comportamento persiste.

Método 1

**1.**Pressione as combinações de teclas Windows+R e digite **compmgmt.msc,**após clique em Ok. Caso não apresente nada, clique com o botão direito o sobre o ícone Este Computador, e clique em Gerenciar;

**2.**Logo irá apresentar as opções de Gerenciamento do Computador;

**3.**No canto direito, estará disponível a opção Usuário e Grupos Locais.

Caso queira criar um novo usuário.

1. Pressione as combinações de teclas Windows + X;

2. Nas opções que se apresentam clique em Prompt de Comando (Admin); 

3. No Prompt de Comando digite as seguintes linhas:  

Net user teste /add [Enter] 

Net localgroup administradores teste /add [Enter] 

Caso apresente erros, cole: Net localgroup administrators teste /add [Enter]

Pressione as combinações de teclas Windows+L e efetue o Login no Novo Perfil de Usuário “Teste” e veja se o comportamento persiste.

Dica: Caso funcione, seu perfil de usuário anterior está com erros, migre seus dados para o novo usuário, basta pressionar as combinações de teclas Windows+R e digitar %SystemDrive%\Users\ após procure seu usuário anterior e cole no novo usuário.

Também há outra forma:

1.Pressione as combinações de teclasWindows+R e digite Control userpasswords2;

2. Clique em **Adicionar,**em seguida, prossiga com os passos.

Observação: A opção Usuário e Grupos Locais assim como os recursos de politica de grupo, só estão disponíveis nas edições Windows 10 Pro e Enterprise.

Compare edições do Windows 10

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!

Alexandro Santos

Moderador do fórum