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Controle de Conta de Usuário

Anônima
2018-05-20T18:12:43+00:00

Boa tarde!

Não estou conseguindo instalar ou desinstalar novos programas no notebook, quando tento aparece uma caixa de texto pedindo nome de usuário e Administrador e Senha, mas não me dá a opção de digitar.

Podem me ajudar?

Abraços,

João P.

Windows para casa | Windows 10 | Acessibilidade

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  1. Anônima
    2018-05-21T13:20:51+00:00

    Olá João PauloSilva1, tudo bem? 

    Bem-vindo à Comunidade da Microsoft!

    Essa dúvida é bem interessante, em relação ao solicitar permissão de administrador para efetuar alguma ação e não apresenta campo para digitar a senha e a opção sim está inacessível. 

    Sugiro que siga os passos abaixo para uma possível solução.

    Etapa 1

    Clique com a tecla do Windows.

    Digite Uac clique em  Controle de Conta de Usuário.

    Se estiver lá em cima em sempre verificar.

    Deixe no segundo ponto, ou no último.

    Após clique em OK.

    Etapa 2

    Ativar a conta como administrador.

    1. Clique em Iniciar, na barra de pesquisa digite CMD clique com o botão direito do mouse sobre o prompt e selecione a opção Executar como administrador.****
    2. No Prompt de Comando digite as seguintes linhas:

    net user administrator /active:yes

    Passo - Associação de Grupo.

      1. Aperte a tecla Windows + R, ao abrir o executar digite o comando control userpasswords2.
      1. Clique no seu usuário conectado em seguida clique emPropriedades.
      1. Abra a Guia Associação de Grupo, marque a opção administrador.
    1. Clique em Aplicar e OK.
    2. Faça logoff e logue novamente.

    Etapa 3

    Para criar uma nova conta siga os passos abaixo:

    Faça logoff e entre com a conta teste. Verifique se nesse novo perfil é possível abrir o arquivo.

    Etapa 4

    Caso o procedimento acima não resolva, siga esses passos:

    1. Clique em Iniciar, na barra de pesquisa digite CMD clique com o botão direito do mouse sobre o prompt e selecione a opção Executar como administrador.
    2. No Prompt de Comando digite as seguintes linhas:Sfc /scannow;
    3. Espere até o fim do processo, faça o teste novamente.

    Caso todos os passos acima não funcionarem, a reinstalação do sistema seria o melhor caminho.

    Se esta informação foi útil, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente. 

    Espero ter ajudado, até mais!

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